Si eres un usuario habitual de WhatsApp, quizás sepas cómo funciona la aplicación. Requiere su número de teléfono para crear una cuenta y luego sincroniza todos sus contactos desde la libreta de contactos de su teléfono.
Si bien la parte de configuración de WhatsApp es bastante sencilla, a veces puedes experimentar algunos problemas. Por ejemplo, en ocasiones, retrasas la recepción de los códigos de verificación de WhatsApp.
Entonces, si tiene problemas como que no se recibió el código de verificación de WhatsApp, continúe leyendo la guía. A continuación, mencionamos algunos métodos simples para solucionar los problemas de recepción del código de verificación de WhatsApp.
¿Por qué WhatsApp no puede enviar SMS a mi número?
Puede haber varias razones por las que WhatsApp no envía los códigos de verificación. A continuación, mencionamos las razones más destacadas.
- Tu tarjeta SIM no está activada o tiene problemas.
- El modo Avión está habilitado en su teléfono inteligente.
- WhatsApp no tiene los permisos adecuados para acceder a los SMS.
- Los servidores de WhatsApp están caídos.
- Estás utilizando una versión desactualizada de WhatsApp.
- Estás utilizando WhatsApp en una región no compatible.
¿Cómo solucionar el problema del código de verificación de WhatsApp no recibido?
Ahora que conoces las posibles razones por las que WhatsApp no puede enviar SMS a tu número, es hora de buscar la causa raíz y solucionar el problema. Esto es lo que puedes hacer.
1.Asegúrate de que tu número de teléfono sea correcto
WhatsApp requiere su número de teléfono para la verificación de la cuenta. Durante la verificación, asegúrese de ingresar el número de teléfono correcto.
Vuelva a verificar el número de teléfono antes de intentar recibir los códigos de verificación nuevamente. Además, asegúrese de que el número de teléfono esté actualmente activo para recibir el SMS.
2. Descartar los problemas de red
Otra razón importante por la que WhatsApp no envía códigos de verificación son los problemas de red. Si vive en una región donde los problemas de red son frecuentes, debe verificar y descartar los problemas de red.
Para confirmar si su tarjeta SIM puede recibir SMS/llamadas, puede intentar enviar SMS a un número diferente. O bien puedes pedirles a tus amigos que te envíen un SMS.
3. Activar/desactivar el modo avión
El modo avión, cuando está habilitado, desactiva todo tipo de conexiones de red en su teléfono. Esto incluye la red móvil, WiFi, Bluetooth, servicios de localización, etc.
Existe la posibilidad de que su teléfono esté conectado a WiFi pero tenga activado el modo Avión. Si esto sucede, no recibirás ningún SMS ni llamadas.
Entonces, abra el cajón de notificaciones de su teléfono inteligente Android y asegúrese de que el modo Avión esté desactivado. Si está deshabilitado, enciéndelo por unos segundos y apágalo nuevamente.
4. Reinicia tu teléfono inteligente
Muchos usuarios de WhatsApp han afirmado que resuelven que WhatsApp no envíe el código de verificación reiniciando su dispositivo.
Entonces, si el problema persiste, incluso después de descartar los problemas relacionados con la red, es hora de reiniciar su teléfono inteligente.
También es una buena idea reiniciar su teléfono inteligente a intervalos regulares, ya que esto le da tiempo a su teléfono para enfriarse y también corrige varios errores y fallas.
5. Verifique el estado del servidor de WhatsApp
Si los servidores oficiales de WhatsApp están caídos en todo el mundo, no importa cuántos intentos hagas para recibir los códigos de verificación, todo será en vano.
WhatsApp no envía el código de verificación a menudo se debe a una interrupción del servidor. Como cualquier otro servicio web, los servidores de WhatsApp suelen estar inactivos por motivos de mantenimiento.
Por lo tanto, asegúrese de no intentar verificar su WhatsApp durante el trabajo de mantenimiento del servidor. Puede comprobar el estado del servidor de WhatsApp desde esta página web.
Debes esperar unos minutos u horas si los servidores están caídos a nivel mundial. Una vez restaurados los servidores, continúa con el proceso de verificación nuevamente.
6. Revisa la carpeta Spam de tu bandeja de entrada de SMS
Aunque es muy raro, a veces los códigos de verificación de WhatsApp pueden llegar directamente a la carpeta de spam de tu bandeja de entrada de SMS.
Esto sucede si utiliza una aplicación de administración de SMS de terceros. Entonces, navega a la carpeta Spam de tu aplicación de SMS y verifica si tiene el código de verificación.
Para mensajes de Google, abra la aplicación Mensajes > menú de hamburguesa (arriba a la izquierda) > Spam y Bloqueados.
7. Borre la caché y los datos de WhatsApp y pruebe
Si aún no puedes recibir el código de verificación de WhatsApp, es hora de borrar el archivo de caché de WhatsApp. A continuación se explica cómo eliminar la caché de WhatsApp y los datos guardados.
1. Mantenga presionado el ícono de la aplicación WhatsApp en su pantalla de inicio y seleccione Información de la aplicación .
2. En la pantalla de información de la aplicación, toque Uso de almacenamiento .
3. En la pantalla de uso de almacenamiento, toque Borrar caché y luego Borrar datos.
¡Eso es todo! Después de realizar los cambios, abre nuevamente la aplicación WhatsApp y registra tu número de teléfono.
8. Reinstale la aplicación WhatsApp
La página del centro de ayuda de WhatsApp menciona que si tiene problemas para registrarse con su número de teléfono, debe eliminar y reinstalar la última versión de la aplicación WhatsApp.
Entonces, si nada funcionó hasta ahora, es hora de reinstalar la última versión de WhatsApp desde Google Play Store o Apple App Store.
Para reinstalar la aplicación WhatsApp en Android, presione el ícono de la aplicación WhatsApp y seleccione Desinstalar. Una vez desinstalada, instale la aplicación nuevamente desde Google Play Store. En iPhone, descargue la aplicación WhatsApp e instálela nuevamente desde Apple App Store.
9. Solicitud para recibir el código de verificación mediante llamada
Si no recibe el SMS, en lugar de apresurarse, puede esperar y seleccionar la opción Llámame.
Puede solicitar una llamada telefónica una vez que se acabe el tiempo para confirmar el código SMS. Por lo tanto, espere hasta que se acabe el tiempo antes de recibir el código y seleccione la opción Llámame para solicitar una llamada.
Recibirás una llamada de voz automática que te indicará el código de verificación de 6 dígitos. Escuche el código e ingréselo en la pantalla de verificación.
10. Póngase en contacto con el soporte de WhatsApp
Contactar al equipo de soporte de WhatsApp debería ser tu última opción, especialmente si nada ha funcionado.
Puede comunicarse fácilmente con el soporte de WhatsApp y pedirles que investiguen el problema. Además, no olvide describir todos los métodos de solución de problemas que ha probado para solucionar el problema.
Puede ponerse en contacto con el soporte de WhatsApp desde esta página web.
Entonces, estos son algunos métodos simples para solucionar el problema de que WhatsApp no envía el código de verificación. Háganos saber si necesita más ayuda sobre este tema específico. Además, si esta guía te resulta útil, no olvides compartirla con tus amigos.
Deja una respuesta