El iPhone tiene una gran base de usuarios en todo el mundo y la gente siempre está entusiasmada por obtener el último modelo. Sin embargo, ¿qué harás si te roban el iPhone? Muchas personas desconocen los pasos a seguir ante tal situación. Si eres uno de ellos y quieres saber qué medidas tomar, continúa leyendo este artículo.
Los teléfonos se han convertido en una parte importante de nuestra vida diaria. Hacemos muchas cosas en él, como pagar facturas, pedir comida y transferir dinero. En él almacenamos información personal, incluidos datos bancarios y otras cuentas importantes. Si le roban el teléfono, existe una alta posibilidad de que alguien haga un uso indebido de sus datos personales y bancarios.
En este artículo, te guiaremos sobre lo que puedes hacer para recuperar tu iPhone robado. Si su iPhone ya ha sido robado, siga correctamente los pasos a continuación para recuperarlo.
Cosas que hacer cuando te roban el iPhone
Hemos mencionado los mejores pasos para recuperar su iPhone robado aquí. Todos estos pasos son muy importantes, así que asegúrese de leer este artículo correctamente.
1. Marcar el iPhone como perdido
El primer paso que debes tomar siempre que pierdas tu teléfono o alguien te lo robe es activar el Modo Perdido, que bloqueará tu teléfono y mostrará un mensaje en tu iPhone para devolverlo de forma segura. Siga los pasos a continuación para activar el Modo Perdido en su iPhone.
- Abre el Navegador en tu otro teléfono o computadora.
- Vaya al sitio web Buscar mi dispositivo de Apple y haga clic en iniciar sesión botón.
- Ingresa tu ID de Apple y haz clic en la flecha para iniciar sesión.
- Seleccione su dispositivo iPhone de la lista de dispositivos.
- Toca Marcar como perdido. Si perdiste tu teléfono en casa, puedes usar la función Reproducir sonido para encontrarlo.
- Verá un cuadro emergente, haga clic en el botón Siguiente para bloquear su iPhone y dejar un mensaje junto con su número de teléfono.< /span>
- Por último, ingresa tu número y mensaje para que la persona que tiene tu teléfono puede contactarte.
2. Borrar datos del iPhone
Después de bloquear con éxito su iPhone, ahora puede eliminar todos sus datos. Sí, si tienes información y datos personales en tu iPhone, puedes eliminarlos muy fácilmente y tampoco afectará el modo de bloqueo.
- Abra el sitio Buscar mi dispositivo de Apple en el navegador e inicie sesión<. a i=4> con tu ID de Apple.
- Ingresa el ID de Apple y luego toca el signo de flecha para iniciar sesión.
- En la lista de todos los dispositivos, seleccione su iPhone.
- Toca la opción Borrar este dispositivo.
- Ingrese su ID de Apple y contraseña nuevamente para confirmar .
3. Eliminar los detalles de la tarjeta bancaria conectada
Si ha conectado sus datos bancarios a Apple Wallet, debe eliminarlos de su iPhone. En cualquier caso, si la persona que tiene tu teléfono logra desbloquear tu iPhone, puede hacer un mal uso del mismo. Para eliminar los datos de la tarjeta, siga los pasos que se detallan a continuación.
- Vaya al navegador y abra el ID de Apple sitio web.
- Haga clic en el botón Iniciar sesión e ingrese su ID de Apple y contraseña< ai=4>.
- En el menú de la izquierda, haz clic en Dispositivos y luego selecciona tu iPhone. desde la ventana derecha.
- Vaya a la página Wallet & Apple Pay y haga clic en el botón Eliminar elementos.
- Haga clic en Eliminar elementos nuevamente para confirmar.< /span>
4. Rastree el teléfono robado
La función de seguimiento del iPhone te permite rastrear tu teléfono hasta que se agote la batería. Incluso si alguien apaga tu teléfono pero todavía queda batería, aún puedes rastrear la ubicación de tu iPhone.
- Vaya al sitio web oficial Apple Find My Device e inicie sesión con su cuenta de Apple.
- Seleccione su iPhone de la lista de dispositivos.
- Ahora, en el lado derecho, verás la ubicación actual de tu iPhone.
5. Presentar una denuncia policial
Una vez que bloquees tu iPhone y elimines todos los datos de tu teléfono, dirígete a la comisaría de policía más cercana y presenta una denuncia. Si su teléfono está encendido, pueden ayudarlo a rastrear y recuperar su dispositivo.
Presentar una queja también es útil para protegerse de cualquier acción ilegal, ya que existe la posibilidad de que un ladrón use su teléfono para actividades ilegales. Informar una queja sobre un teléfono robado lo protegerá.
6. Presente un reclamo de reemplazo de iPhone ante Apple Care+
Si tiene una suscripción a AppleCare+, puede presentar un reclamo para un reemplazo de iPhone de Apple. Para conocer el proceso, sigue los pasos a continuación.
- Vaya a la página Cobertura contra robo y pérdida de iPhone y haga clic en Comience su reclamo en línea< /span> botón.
- Inicia sesión con tu ID de Apple.
- Ahora, espere a que se apruebe el reclamo.
Lista de países que admiten Apple Care+
- Australia
- Austria
- Chile
- Dinamarca
- Finlandia
- Francia
- Alemania
- Italia
- Irlanda
- Japón
- Países Bajos
- Nueva Zelanda
- Noruega
- España
- Suecia
- Suiza
- Reino Unido
- Estados Unidos
7. Elimina el dispositivo de tu iCloud
Si no hay posibilidad de recuperar su teléfono robado y desea eliminar su cuenta de iCloud de ese iPhone, siga los pasos a continuación.
- Vaya al sitio web ID de Apple e inicie sesión con tu cuenta de Apple.
- Haga clic en la opción Dispositivos a la izquierda y luego seleccione su iPhone.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Acerca de y haga clic en Eliminar de la cuenta<. un botón i=4>.
8. Desactiva tu número
Desactivar el número también es un paso muy importante porque un ladrón puede usar su SIM para actividades ilegales, lo que puede causarle problemas. Entonces, si no puede visitar la tienda del operador, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de la compañía SIM, explicarles la situación y pedirles que desactiven su SIM inmediatamente.
Después de la desactivación, el ladrón no podrá usar su SIM y usted podrá ir a la tienda de la compañía SIM y obtener una nueva emisión de su tarjeta SIM. Simplemente envíe su prueba de identificación registrada y le proporcionarán una tarjeta SIM reemitida en el acto.
Conclusión
Eso es todo por este artículo. Espero que ahora sepas qué hacer si te roban el iPhone. Estos son los pasos más importantes que todo usuario de iPhone debería conocer. Si pierde o le roban su teléfono, siga estos pasos para aumentar sus posibilidades de recuperar su iPhone.
Si esta guía le resultó informativa, compártala con sus amigos que usan iPhone. Si tiene alguna pregunta relacionada con este tema, no dude en compartirla con nosotros en la sección de comentarios y le brindaremos la respuesta.
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