Si las teclas del control remoto de su televisor Hitachi dejan de responder, puede suponer que el control remoto no funcionaba debido a que las pilas estaban gastadas. Pero, ¿qué pasa si el control remoto no funciona después de cambiar las pilas? No se preocupe. Puede probar algunas soluciones alternativas para restaurar el funcionamiento del control remoto a menos que tenga daños físicos. Este artículo explica los métodos de solución de problemas para rectificar todos los problemas de los controles remotos de televisores Hitachi.
Antes de conocer las soluciones, debes conocer las principales razones que provocan que el control remoto del televisor Hitachi no funcione correctamente.
| Causas | Razones | Soluciones |
|---|---|---|
| Las señales remotas no llegan al televisor Hitachi | El control remoto está lejos del sensor del televisor. | Utilice el control remoto dentro del alcance del televisor |
| El televisor no enciende con los comandos remotos | Potencia residual en el televisor Hitachi | Apague y encienda nuevamente el televisor Hitachi |
| Las respuestas remotas son lentas | Baterías bajas o agotadas | Reemplace las baterías del control remoto |
| El control remoto del televisor Hitachi sigue desvinculándose del televisor | Fallos en el control remoto | Vuelva a emparejar o restablecer el control remoto del televisor Hitachi |
| El control remoto no funciona en absoluto | Daños en las piezas de hardware del control remoto | Reparar las piezas rotas |
Liberar los botones atascados
A veces, sin saberlo, puede sentarse sobre un control remoto, lo que hace que los botones se queden atascados. Si alguno de los botones ha estado presionado, el control remoto no puede controlar el televisor Hitachi. Por lo tanto, presione todos los botones del control remoto o desmóntelo y arréglelo. Luego, puede operar el control remoto del televisor Hitachi y verificar si funciona.
Eliminar las obstrucciones
Es obligatorio operar el control remoto del televisor Hitachi en una línea de visión. Mientras lo usa, busque objetos que bloqueen el sensor del televisor. Si es así, reubique esos objetos y colóquelos en algún lugar. Además, mantenga las radios, los monitores para bebés y otros dispositivos infrarrojos un poco alejados del alcance del control remoto. Luego, intente controlar el televisor Hitachi con el control remoto.
Utilice el control remoto del televisor Hitachi a corta distancia
Si su televisor Hitachi no puede detectar la señal del control remoto después de eliminar las obstrucciones, utilice el control remoto en un rango corto. Puede encontrar el rango funcional de su control remoto consultando el manual del usuario. De lo contrario, utilice el control remoto a menos de 10 metros del televisor Hitachi. Ahora, presione cualquier tecla en un control remoto y verifique si el televisor responde.
Cómo limpiar el control remoto del televisor Hitachi
Algunas personas dejan el control remoto como está sin cubrirlo. Esto permite que partículas de polvo flotantes se depositen en los componentes del control remoto. Aunque se trate de polvo pequeño, puede bloquear la señal del control remoto y afectar su funcionalidad. Por lo tanto, limpie el control remoto para evitar la acumulación de polvo.
Limpie suavemente el sensor del control remoto, los botones y el compartimento de la batería con un paño de microfibra suave. Si tiene un líquido antibacteriano, humedezca el paño y limpie las piezas del control remoto. Sin embargo, tenga cuidado al limpiar con un líquido y asegúrese de que no entre en contacto con los componentes eléctricos del control remoto.
Apague y encienda el televisor Hitachi
Otra razón del problema del control remoto es la falta de respuesta del televisor Hitachi. Es posible que el televisor no responda o no detecte las señales del control remoto debido a la energía residual.
- Presione el botón de encendido para apagar el televisor Hitachi.
- Desconecte el cable del televisor de la fuente de alimentación.
- Espere hasta que se agote la energía residual del televisor.
- Inserte nuevamente el cable del televisor en la fuente de alimentación.
- Por último, presione el botón de encendido para encender el televisor Hitachi.
Luego, presione todas las teclas del control remoto para probar si el televisor Hitachi responde.
Reemplazo de las baterías del control remoto del televisor Hitachi
Otra razón por la que el control remoto del televisor Hitachi no funciona es que utiliza pilas débiles. Las pilas abultadas no ayudan en el proceso de control del televisor; más bien, pueden crear problemas para los componentes del control remoto.
Abra la tapa del compartimento de las pilas del mando a distancia y compruebe el estado de las mismas. Aunque una de las pilas no sea la adecuada, sustituya ambas por dos pilas AAA. Evite utilizar el mando a distancia con una mezcla de pilas nuevas y viejas. Después de sustituirlas, compruebe si el mando a distancia funciona bien.
Vuelva a emparejar el control remoto del televisor Hitachi
A veces, el control remoto del televisor Hitachi puede desconectarse del televisor debido a un error técnico. Por lo tanto, debe volver a emparejarlo para solucionar este problema.
- Emparejar el control remoto Hitachi Google TV: encienda el televisor Hitachi → Cuando aparezca el mensaje de emparejamiento, mantenga presionados los botones Inicio y OK en el control remoto → El control remoto ahora se emparejará con el televisor.
- Emparejar el control remoto del televisor Hitachi Roku: mientras su televisor Hitachi esté encendido, mantenga presionado el botón de emparejamiento en el compartimiento de la batería del control remoto → Suelte el botón cuando la luz de estado del control remoto parpadee → El emparejamiento del control remoto es exitoso.
- Emparejar el control remoto Hitachi Android TV: cuando aparezca la pantalla de emparejamiento en su televisor, mantenga presionados los botones Inicio e Izquierda en el control remoto → Elija su control remoto en la pantalla → Haga clic en el botón Aceptar para emparejarlo.
Restablecer el control remoto del televisor Hitachi
Si la solución de problemas anterior no resuelve el problema de que el control remoto del televisor Hitachi no funciona, puede restablecerlo. Al hacerlo, se restaurará el control remoto del televisor Hitachi a su configuración predeterminada. Además, se eliminará todo el historial de programación almacenado en el control remoto. Por lo tanto, es necesario emparejar el control remoto con el televisor Hitachi después de restablecerlo.
- Restablecer el control remoto de Hitachi Google TV: apague el televisor Hitachi → Retire las baterías del control remoto → Mantenga presionado el botón Inicio e inserte las baterías en el control remoto → Suelte la tecla si la luz del control remoto se apaga.
- Restablecer el control remoto del televisor Hitachi Roku: apague el televisor y desconecte el cable del enchufe → Retire las baterías del control remoto → Conecte el cable del televisor al enchufe después de un minuto y encienda el televisor → Cuando aparezca el logotipo del televisor, inserte las baterías en el control remoto → Mantenga presionado el botón de emparejamiento durante 5 segundos.
- Restablecer el control remoto del televisor Hitachi Android TV: después de quitar el cable del televisor del enchufe, espere 10 minutos para que el televisor descargue la energía residual → Conecte el cable del televisor a la fuente de alimentación → Mantenga presionado el botón de encendido .
Diagnosticar los componentes de hardware del control remoto
En algunos casos, el problema está en el hardware del control remoto. Para comprobarlo, abre la aplicación Cámara en tu teléfono inteligente y apunta el control remoto hacia la cámara trasera. Presiona el botón de encendido y observa si alguna luz parpadea. Si no es así, el emisor de infrarrojos del control remoto está dañado. Puedes visitar el centro de servicio de control remoto más cercano y reparar el emisor de infrarrojos. Luego, usa el control remoto del televisor Hitachi para operar el televisor.
Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Hitachi
Si su televisor Hitachi está en garantía, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de televisores Hitachi. Describa el problema con claridad y solicite que lo reparen o que le proporcionen un control remoto de reemplazo, si corresponde. Visite su sitio web para conocer las posibles formas de comunicarse con ellos.
Pruebe estas alternativas remotas
El reemplazo de las piezas del control remoto puede llevar tiempo, según el componente. Por lo tanto, por el momento, controle el televisor Hitachi utilizando las siguientes alternativas.
- Utilice el teclado o el ratón. El puerto USB se encuentra en la parte posterior del panel de su televisor. Conecte el adaptador del teclado o del ratón al puerto USB. Una vez que el televisor Hitachi lo detecte, aparecerá un cursor en la pantalla del televisor. Con el cursor, puede administrar las funciones del televisor Hitachi.
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