Instagram también tiene una función similar a los estados de WhatsApp llamada Stories, una función similar a TikTok conocida como Reels y más. Entre todas las funciones que ofrece, se la conoce principalmente por la narración visual.
Instagram se trata de contenido visual; tus seguidores compartirán historias, reels, fotos y videos en feeds y más con regularidad. Sin embargo, ¿qué pasa si una historia específica de Instagram no se reproduce en tu teléfono?
Recientemente, muchos usuarios se han quejado del error de Instagram «Esta historia no está disponible». Cuando intentaron ver la historia, vieron el error «Esta historia no está disponible» en Instagram.
Entonces, ¿qué significa el error Esta historia no está disponible en Instagram Story y cómo se puede solucionar? Lo analizaremos en este artículo. Empecemos por entender qué significa realmente este error.
¿Por qué aparece el error?
Es posible que aparezca el mensaje «Esta historia ya no está disponible» mientras ves una historia de Instagram por varios motivos.
El mensaje de error suele aparecer debido a una conexión a Internet inestable; el usuario elimina la historia, la cuenta privada, etc.
A continuación, enumeramos algunas posibles razones que contribuyen al error «Esta historia no está disponible» de Instagram.
- No estás conectado a una red Internet estable.
- Los servidores de Instagram están caídos.
- El usuario que compartió la historia ha desactivado la cuenta.
- No puede ver la historia del usuario.
- La historia ya había sido eliminada.
- Estás intentando ver historias de una cuenta privada.
- La historia violó las pautas de Instagram y fue eliminada.
Primero tenemos que averiguar el motivo del mensaje de error y luego intentar los pasos de solución de problemas. He aquí cómo empezar.
1. Vuelve a abrir la aplicación de Instagram
Lo primero que debes hacer si no puedes ver Instagram Stories es volver a abrir la aplicación.
Los errores y fallas a veces pueden impedir que las historias se carguen, lo que genera este mensaje de error. Puedes eliminar casi todos los tipos de fallos volviendo a abrir la aplicación.
Entonces, cierre la aplicación Instagram de la lista de aplicaciones recientes y luego vuelva a abrir la aplicación. Después de eso, vuelve a ver la historia de Instagram.
2. Actualiza el feed de Instagram
Si no has actualizado tu feed de Instagram durante unos minutos, es posible que el usuario ya haya eliminado la historia que estás viendo.
Además, cuando el feed no se actualiza, Instagram continúa mostrándote las publicaciones de tu sesión anterior.
Entonces, antes de probar los siguientes métodos, actualice el feed de Instagram. Para actualizar la transmisión, manténgala presionada y baje la transmisión de arriba a abajo y espere dos segundos. Esto actualizará las publicaciones del feed de Instagram.
3. Forzar la detención de la aplicación de Instagram
Muchos usuarios de Instagram han afirmado que han resuelto el mensaje Esta historia no está disponible simplemente deteniendo la aplicación de Instagram. Aquí se explica cómo forzar la detención de la aplicación Instagram en Android.
1. Presione el ícono de la aplicación Instagram en su pantalla de inicio y seleccione Información de la aplicación .
2. En la pantalla Información de la aplicación, toque Forzar detención .
4. Comprueba si has sido bloqueado
Hemos intentado solucionar el problema con soluciones básicas. Sin embargo, si aún no puedes ver la historia de Instagram, debes verificar si te han bloqueado.
Lo más probable es que el propietario de la cuenta te haya bloqueado por algún motivo; por lo tanto, no puedes ver sus Historias desde tu feed.
Puedes confirmarlo consultando el contenido desde una cuenta de Instagram diferente.
5. Verifique si la cuenta ha sido desactivada
Como se mencionó en el segundo método, Instagram continúa mostrando publicaciones antiguas hasta que se actualiza el feed. Entonces, es probable que estés intentando ver una historia de Instagram de una cuenta que acaba de ser desactivada.
Es posible que el propietario haya desactivado la cuenta o que la haya marcado como spam o por compartir contenido que viola las pautas de Instagram.
Para confirmar esto, debes verificar el perfil de la persona que compartió la historia. Si no se encuentra el perfil, la cuenta ha sido desactivada o usted ha sido bloqueado.
6. Comprueba si los servidores de Instagram están caídos
Si todo está bien pero aún aparece el error «Esta historia no está disponible» en Instagram, es una buena idea verificar si Instagram está inactivo.
Cuando los servidores de Instagram no funcionan, la mayoría de sus funciones, incluida la Historia, no funcionarán. También tendrás problemas como que las Historias de Instagram no funcionen , la pantalla negra de Instagram, etc.
Para confirmar si los servidores de Instagram están en funcionamiento, consulte esta página de estado del servidor de Instagram en downdetector .
7. Actualiza la aplicación de Instagram
Como cualquier otra red social y aplicación para compartir fotos, Instagram también experimenta con nuevas funciones. Las nuevas funciones son esenciales para mantener a los usuarios interesados en la aplicación.
Instagram ofrece nuevas funciones a través de actualizaciones de la aplicación. Las actualizaciones de la aplicación también solucionan problemas técnicos y fallas que impiden que Instagram funcione correctamente.
Por lo tanto, si IG Story no está disponible, debes actualizar la aplicación de Instagram desde Google Play Store o iOS App Store.
8. Borre la caché y los datos de Instagram
El caché de la aplicación Instagram es muy importante ya que ayuda a que la aplicación se cargue más rápido. El caché también almacena la configuración de la aplicación en el almacenamiento local de su teléfono.
Sin embargo, a medida que los archivos de caché se acumulan con el tiempo, hacen más daño que bien. Por lo tanto, si tiene ciertos problemas como IG Stories que no se cargan o IG Story no está disponible, es una buena idea borrar el caché de la aplicación Instagram. Esto es lo que debes hacer.
1. Toque y mantenga presionado el ícono de la aplicación Instagram y seleccione Información de la aplicación .
2. En la pantalla de información de la aplicación, toque Uso de almacenamiento .
3. Toque las opciones Borrar caché y Borrar datos en Uso de almacenamiento.
Esto borrará todos los archivos de datos y caché de Instagram guardados. Después de borrar el caché y los datos, abra la aplicación e inicie sesión en su cuenta.
9. Cerrar sesión e iniciar sesión
En el pasado, los usuarios de Instagram se han encontrado con el problema «Esta historia no está disponible» . Esto sucedió debido a algunos errores de Instagram.
A continuación, se recomienda a los usuarios que cierren sesión y vuelvan a iniciarla para resolver el problema. Si bien Instagram había solucionado el error que impedía a los usuarios ver las historias, ¿quién sabe si el mismo error había vuelto a aparecer?
Por lo tanto, lo mejor es cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su cuenta. Esto es lo que debe hacer.
1. Abre Instagram y toca tu foto de perfil en la parte inferior derecha.
2. En la pantalla Perfil, toque el menú de hamburguesas en la parte superior derecha.
3. En el menú que aparece, seleccione Configuración y Privacidad .
4. En Configuración, desplácese hasta la parte inferior y toque el botón Cerrar sesión .
5. Una vez que haya cerrado la sesión, vuelva a iniciar sesión con su cuenta.
10. Reinstale la aplicación de Instagram
La reinstalación debería ser tu salvación, especialmente si todos los demás métodos no logran solucionar el error de Instagram «Esta historia ya no está disponible».
La reinstalación puede descartar todo lo que impide que la aplicación de Instagram funcione, como errores, archivos de instalación dañados, fallas técnicas, configuraciones de usuario incorrectas, etc. También descartará problemas como que la aplicación de Instagram siga fallando .
Para reinstalar la aplicación de Instagram, toque y mantenga presionado el ícono de la aplicación de Instagram en su pantalla de inicio y seleccione Desinstalar. Una vez desinstalada, abra Google Play Store e instale la aplicación nuevamente.
11. Informar el problema a Instagram
Si crees que estás viendo el mensaje «Esta historia ya no está disponible» debido a un problema a nivel de cuenta, debes informarlo a Instagram.
Si tienes un problema relacionado con tu cuenta, Instagram tomará medidas rápidas para solucionarlo. También te informará si tu cuenta tiene alguna restricción. Aquí te explicamos cómo informar un problema a Instagram.
1. Abre la aplicación de Instagram y toca tu foto de perfil .
2. En la pantalla Perfil, toque el menú de hamburguesas en la parte superior derecha.
3. A continuación, toque en Configuración y Privacidad .
4. En la pantalla Configuración y privacidad, toque Ayuda .
5. En la pantalla de ayuda, toque Informar problema sin temblar .
6. Ahora explique brevemente su problema y adjunte una captura de pantalla que muestre el mensaje «Esta historia no está disponible». Una vez hecho esto, toque el botón Enviar para enviar el informe.
12. Utiliza las aplicaciones de visualización de Instagram
Las aplicaciones de visualización de Instagram o visores de historias de Instagram son aplicaciones de terceros que te permiten acechar las cuentas de otras personas.
Con los visores de historias de Instagram , puedes consultar fácilmente la historia compartida por los perfiles públicos. La mayoría de estas herramientas de visualización de Instagram no le solicitan que inicie sesión en su cuenta.
El único inconveniente de los Visores de Historias de Instagram es que sólo te dejarán ver las Historias de los perfiles públicos. Entonces, si la cuenta de la persona es privada, la mayoría de estos servicios, herramientas o aplicaciones no funcionarán.
Los métodos compartidos solo funcionarán si la Historia de Instagram está disponible, pero no podrás verlos. Estos métodos deberían resolver el problema y podrás volver a ver la historia. Si necesita más ayuda en este tema, háganoslo saber en los comentarios.
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