Si los errores BSOD en Windows solían frustrarte, ahora Windows tiene otra variante conocida como PSOD o Pantalla Púrpura de la Muerte.
La pantalla violeta de la muerte en Windows es poco común, pero puede aparecer en cualquier momento y bloquear el sistema operativo. Al igual que el BSOD, la pantalla violeta de la muerte tampoco tiene un motivo dicho para su aparición.
Es posible que experimentes una pantalla morada de la muerte por diversos motivos, como problemas de hardware, corrupción de datos, uso de software de overclocking, etc.
De todos modos, si acaba de experimentar la pantalla morada de la pantalla de la muerte en su Windows 10/11, continúe leyendo el artículo. A continuación, analizamos todo sobre PSOD y lo que puede hacer para solucionarlo.
¿Qué desencadena la Pantalla Púrpura de la Muerte?
No hay una única razón para la aparición de la pantalla violeta de la muerte en Windows. Puede aparecer por varios motivos. A continuación, destacamos algunas de las causas más comunes de la pantalla violeta de la muerte.
- El uso de software de overclocking.
- Fallos de hardware.
- Configuraciones de software incorrectas.
- Archivos de sistema de Windows dañados.
- Controladores de tarjetas gráficas obsoletos.
- Errores del disco duro.
- Sistema operativo obsoleto.
Cómo arreglar la pantalla morada de la muerte en Windows
Dado que aún se desconoce la causa real del PSOD, debemos confiar en métodos básicos de solución de problemas para resolver el problema en computadoras con Windows. A continuación, compartimos algunas de las mejores formas de resolver la pantalla violeta de la muerte en Windows.
1. Apague su computadora
Quizás los periféricos USB que acaba de conectar no funcionen correctamente. Un apagado o reinicio puede actualizar los controladores y descartar problemas relacionados con los controladores.
Además, apagar la PC dará tiempo a los componentes del hardware para que se enfríen, lo que puede solucionar el problema. Entonces, antes de seguir los siguientes métodos de solución de problemas, apague su computadora y úsela durante unos minutos.
2. Retire los periféricos USB
Tanto la Pantalla Azul de la Muerte como la Pantalla Púrpura de la Muerte pueden activarse debido a controladores de dispositivos de hardware dañados.
Supongamos que acaba de conectar un teclado o un mouse y Windows no pudo instalar los controladores necesarios para el correcto funcionamiento de esos dispositivos. En ese caso, su sistema tendrá problemas cada vez que intente utilizarlo.
Por lo tanto, asegúrese de quitar los periféricos USB conectados y luego inicie su computadora. Si este método no soluciona el problema, siga el siguiente.
3. Deshabilite el software de overclocking
La pantalla morada de la muerte suele aparecer cuando utilizas herramientas de overclocking de PC. Entonces, si cambió la velocidad del reloj de su procesador, modificó el voltaje, etc., es hora de revertir todos los cambios.
Después de restaurar la configuración predeterminada, también debes desactivar el software de overclocking. Muchos usuarios de Windows han afirmado que pueden solucionar el PSOD desactivando su software de overclocking. Entonces, puedes intentarlo también.
4. Limpiar el disipador de calor
Un disipador de calor obstruido es otra razón de la pantalla violeta de la muerte en Windows. Un disipador de calor obstruido puede provocar una generación excesiva de calor y provocar que la GPU se ahogue.
Entonces, si la Pantalla Púrpura de la Muerte todavía aparece en su computadora, limpiar el disipador de calor de su dispositivo es una buena opción. Si no sabe por dónde empezar, puede llevar su dispositivo a un técnico local y pedirle que limpie el disipador de calor.
5. Actualice el controlador de la GPU
Un controlador de GPU desactualizado o dañado también es una razón importante para la Pantalla Púrpura de la Muerte. Puede actualizar los controladores de la GPU para descartar posibles problemas. A continuación se explica cómo actualizar el controlador de la GPU en Windows.
1. Haga clic en la búsqueda de Windows y escriba Administrador de dispositivos .
2. A continuación, abra la aplicación Administrador de dispositivos de la lista.
3. Cuando se abra el Administrador de dispositivos, expanda Adaptadores de pantalla .
4. Haga clic derecho en su GPU y seleccione Actualizar controlador .
5. En la siguiente pantalla, seleccione Buscar controladores automáticamente .
¡Eso es todo! Ahora, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de actualización del controlador de GPU.
6. Ejecute el Comprobador de archivos del sistema
La herramienta Comprobador de archivos del sistema de Windows está diseñada para buscar y reparar archivos del sistema dañados. Por lo tanto, si la pantalla violeta de la muerte todavía te preocupa, ejecutar la herramienta SFC es una buena opción. Esto es lo que debes hacer.
1. Haga clic en Búsqueda de Windows y escriba Símbolo del sistema .
2. Haga clic derecho en el símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador .
3. Cuando se abra el símbolo del sistema, ejecute el comando:
sfc /scannow
4. Ahora espere hasta que la herramienta SFC escanee y encuentre los archivos del sistema dañados.
¡Eso es todo! El proceso puede tardar unos minutos en completarse. Una vez completado, asegúrese de reiniciar su computadora con Windows.
7. Escanear y reparar errores del disco duro
Al igual que la utilidad System File Checker, también puede ejecutar la herramienta de línea de comandos CHKDSK para escanear y corregir los errores del disco duro. Si aparece PSOD en Windows debido a un problema con el disco duro, la Utilidad Comprobar Disco lo solucionará.
1. Haga clic en la búsqueda de Windows 11 y escriba Símbolo del sistema .
2. A continuación, haga clic derecho en el símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador .
3. En el símbolo del sistema, ingrese este comando:
chkdsk C: /f
¡Eso es todo! Ahora, la utilidad de verificación de disco escaneará y corregirá todos los errores relacionados con el disco duro.
8. Ejecute la aplicación en modo de compatibilidad
Digamos que el error PSOD aparece solo después de iniciar una aplicación específica. Si esto sucede, es seguro que la aplicación que estás intentando ejecutar tiene un problema de compatibilidad.
La mejor manera de resolver este problema es ejecutando la aplicación específica en modo Compatibilidad. Esto es lo que debes hacer. Hemos utilizado Google Chrome para demostrar los pasos necesarios para hacer esto para la aplicación problemática.
1. Haga clic derecho en el ícono de la aplicación y seleccione Propiedades .
2. En Propiedades, cambie a la pestaña Compatibilidad .
3. A continuación, en el modo de compatibilidad, marque la opción ‘ Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para ‘.
4. A continuación, expanda el menú desplegable en Modo de compatibilidad y elija una versión de Windows anterior a la que está usando.
5. Después de realizar los cambios, haga clic en Aplicar y luego en Aceptar .
Esto siempre ejecutará la aplicación que hayas elegido en el modo de compatibilidad.
9. Realice una restauración del sistema
Si el problema de la Pantalla Púrpura de la Muerte aún no se resuelve, puede hacer retroceder su sistema hasta un punto en el que funcione bien.
Para hacer eso, necesita realizar una restauración del sistema. A continuación se explica cómo realizar una restauración del sistema en Windows.
1. Haga clic en Búsqueda de Windows y escriba Recuperación . A continuación, abra la aplicación Recuperación de la lista.
2. En la pantalla Recuperación, haga clic en Abrir Restaurar sistema .
3. Seleccione el punto de restauración que desea utilizar y haga clic en el botón Siguiente .
4. Confirme el punto de restauración y haga clic en Finalizar .
Esto restaurará su PC con Windows al punto de restauración seleccionado.
La pantalla púrpura de la muerte en Windows 10/11 puede ser molesta y difícil de solucionar, ya que se desconoce el motivo real del error. Sin embargo, nuestros métodos compartidos lo ayudarán a resolver rápidamente el PSOD en Windows. Háganos saber si necesita más ayuda para resolver la pantalla púrpura de la muerte en Windows.
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