¿Actualizó su PC a Windows 11 recientemente pero no puede escuchar ningún audio? Este es un problema bastante común y puede impedirle escuchar cualquier sonido en la computadora, incluida la reproducción de música, atender videollamadas e incluso usar periféricos como parlantes y auriculares.
Errores como «No hay ningún dispositivo de salida de audio instalado» pueden ocurrir cuando Windows no puede detectar ningún dispositivo de audio conectado. Esto puede suceder por varias razones, como archivos de sistema corruptos, problemas relacionados con los controladores, cambios en la configuración del sistema, etc. Si se pregunta cómo solucionar este problema, esta es solo la guía para usted.
Ejecute el solucionador de problemas de audio
Windows tiene solucionadores de problemas integrados para detectar y resolver problemas con diferentes componentes, incluidos los dispositivos de audio. Puede intentar ejecutar el solucionador de problemas de audio y ver si eso puede ayudar a solucionar sus problemas.
- Haga clic derecho en el icono de sonido en la barra de tareas y haga clic en la opción «Solucionar problemas de sonido».
- Alternativamente, puede abrir la página de Configuración y escribir
troubleshooten el cuadro de búsqueda en la parte superior izquierda. Esto le mostrará algunas opciones.
- Haga clic en la opción «Solucionar otros problemas» y accederá a la página de solución de problemas.
- Aquí, haga clic en la opción ‘Otros solucionadores de problemas’.
- En la lista de opciones que aparecen, haga clic en el botón «Ejecutar» a la derecha de la opción Audio para ejecutar el solucionador de problemas de audio.
- Esto abrirá la aplicación ‘Obtener ayuda’ en Windows 11 y ‘Solucionar problemas de audio’ aparecerá como el problema.
- La aplicación le pedirá permiso para ejecutar diagnósticos para detectar el problema. Haga clic en el botón ‘Sí’ para permitirle hacerlo.
- Windows ejecutará un diagnóstico y luego recomendará los pasos que debe seguir para resolver el problema.
- Siga las instrucciones que aparecen en la aplicación Obtener ayuda y verifique si se resuelve el error «No hay ningún dispositivo de salida de audio instalado».
Reinstale el controlador de audio
Un controlador de audio dañado puede impedir que Windows 11 acceda a sus dispositivos y periféricos de audio. Puede solucionar este problema reinstalando el controlador de audio mediante el Administrador de dispositivos de Windows.
- Abra el menú Inicio, escriba
device managery presione la tecla ‘Entrar’ o haga clic en la utilidad para iniciarla.
- Cuando se abra el Administrador de dispositivos, haga clic en la opción «Entradas y salidas de audio» para expandirlo.
- Ahora, haga clic derecho en su dispositivo de audio y haga clic en la opción «Actualizar controlador».
- A continuación, tendrás que elegir cómo buscar controladores. Haga clic en ‘Buscar controladores en mi computadora’.
- En la página siguiente, haga clic en la opción «Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora».
- Windows mostrará los controladores disponibles que puede instalar. Asegúrese de que la opción ‘Mostrar hardware compatible’ esté habilitada. Si no es así, haga clic en la casilla de verificación para habilitarlo.
- Finalmente, seleccione el ‘Dispositivo de software genérico’ y haga clic en el botón ‘Siguiente’.
- Una vez que Windows termine de instalar el controlador, puede cerrar el administrador de dispositivos y probar si el error aún aparece.
Habilitar dispositivos de audio deshabilitados
Es posible que haya desactivado accidentalmente un dispositivo de audio, lo que provocó el error «No hay ningún dispositivo de salida de audio instalado». En tal caso, habilitar el dispositivo podría ayudar a solucionar el problema.
- Abra el Panel de control y seleccione ‘Iconos grandes’ de la lista desplegable en la parte superior.
- Haga clic en la opción ‘Sonido’.
- En el cuadro que se abre, asegúrese de estar en la pestaña «Reproducción». Haga clic derecho en los altavoces o auriculares para los que aparece el error y haga clic en la opción «Activar», si está disponible. Si sus dispositivos están habilitados, solo verá la opción para deshabilitarlos.
- Después de habilitar sus parlantes o auriculares, haga clic derecho sobre ellos nuevamente y haga clic en la opción ‘Propiedades’.
- De forma predeterminada, el cuadro Propiedades se abrirá en la pestaña «General». Haga clic en la pestaña «Niveles» al lado.
- La pestaña de niveles le permite ajustar el volumen del dispositivo que seleccionó. Mueva el control deslizante hacia la derecha para aumentar el nivel de volumen.
- Finalmente, ve a la pestaña «Avanzado» en la parte superior.
- Deshabilite la opción ‘Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo’ haciendo clic en la casilla de verificación para que quede desmarcada.
- Después de seguir estos pasos, reinicie su PC y verifique si el problema persiste. Si es así, es posible que deba eliminar el controlador que estaba instalado e instalar otro desde el sitio web del fabricante de su computadora.
Reinstale el controlador de audio desde el sitio web del fabricante
Es posible que el controlador de audio instalado en su sistema esté desactualizado y provoque el error. La mejor solución en este caso es visitar el sitio web del fabricante de su computadora y descargar desde allí el controlador de audio más reciente.
- Primero, necesita encontrar el modelo y el fabricante de su sistema. Para hacer eso, abra el menú Inicio, escriba
msinfo32y haga clic en ‘Información del sistema’ cuando aparezca en los resultados.
- Esto abrirá la ventana Información del sistema donde podrá encontrar la marca y el modelo de su máquina. Con esa información, puede visitar el sitio web del fabricante de su computadora y descargar el controlador de audio más reciente.
- Ahora todo lo que necesita hacer es visitar el sitio web del fabricante de su dispositivo usando su navegador web y descargar el controlador de audio más reciente desde allí.
- Después de descargar el controlador, instálelo en su PC y reinícielo. Dependiendo del fabricante de su PC, la instalación puede ser tan simple como hacer clic en el botón «Instalar». Con suerte, esto debería resolver el error «No hay ningún dispositivo de salida de audio instalado».
Asegúrese de que los servicios de audio estén funcionando
El servicio de audio de Windows y el servicio de punto final de audio de Windows deben estar ejecutándose en su PC para que el audio funcione correctamente. Puede verificarlos e iniciarlos si no se están ejecutando para solucionar el error «No hay ningún dispositivo de salida de audio instalado».
- Abra el menú Inicio, escriba
services.mscy haga clic en la utilidad ‘Servicios’ para abrirla.
- Cuando se abra la utilidad, busque ‘Windows Audio Endpoint Builder’ y haga clic derecho sobre él.
- Haga clic en ‘Propiedades’ en el menú contextual.
- En la ventana Propiedades, asegúrese de que el «Tipo de inicio» esté configurado en «Automático». Si no es así, haga clic en él y configúrelo en automático. Haga clic en ‘Aceptar’ para guardar.
- Ahora, haga clic derecho en el servicio ‘Windows Audio Endpoint Builder’ y haga clic en la opción ‘Reiniciar’, que estará disponible si se detiene el servicio.
- Cierre el servicio y verifique su audio para verificar si el error desapareció.
Realizar un escaneo DISM
Windows 11 viene con una utilidad de administración del servicio de imágenes de implementación (DISM), que puede ayudar a reparar el sistema operativo mediante el símbolo del sistema. Si el error se debe a problemas con su imagen de Windows, esta herramienta puede ayudar a solucionarlo.
- Abra el menú Inicio y escriba
cmdocommand prompt. Haga clic en el botón ‘Ejecutar como administrador’ para iniciarlo.
- En la ventana del símbolo del sistema, escriba
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthy presione la tecla ‘Entrar’.
- Espere hasta que se complete el análisis, lo que puede llevar algún tiempo. Si detecta algún error, escriba el comando
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthy presione Entrar.
- Deje que se complete el escaneo y luego reinicie su PC para verificar si el error está solucionado.
Realizar una restauración del sistema
La utilidad Restaurar sistema en Windows le permite revertir su PC a un estado anterior. Esto significa que puede usarlo para revertirlo cuando el error no estaba presente.
Para utilizar el punto de restauración, debe haberlo configurado antes de que ocurra el problema. Sólo entonces podrá revertir su PC a un estado en el que no aparezca el error de audio.
- Abra el Panel de control y haga clic en la opción ‘Recuperación’.
- En la página siguiente, haga clic en la opción «Abrir restauración del sistema».
- Cuando aparezca la ventana Restaurar sistema, haga clic en el botón «Siguiente».
- En la página siguiente, puede seleccionar el punto de restauración que desea utilizar. Si hay varios puntos de restauración, todos serán visibles aquí. Seleccione el punto de restauración que creó anteriormente haciendo clic en él y haga clic en el botón «Siguiente».
- Para completar el proceso, haga clic en el botón ‘Finalizar’. Windows se reiniciará y restaurará su PC al momento en que creó el punto de restauración.
Si se encuentra con el error «No hay ningún dispositivo de salida de audio instalado» en su PC con Windows 11, los métodos anteriores pueden ayudarlo a solucionar el problema. Sin embargo, a veces el problema puede ocurrir debido a un hardware defectuoso o a un problema que no es fácil de detectar. En caso de que el error se produzca debido a un problema de software difícil de detectar, una posible solución es realizar una instalación nueva del sistema operativo. Si eso tampoco funciona, la causa probablemente sea un defecto en su hardware de audio. Recomendamos reemplazar su tarjeta de sonido por una nueva para solucionar el problema en tales casos.
Artículos relacionados:
Cómo ver el historial del portapapeles en Mac: guía paso a paso
13:04
3 métodos para evitar que los usuarios instalen programas en Windows 11
12:17
OpenAI presentará la fresa antes de lo previsto
10:29
Deja una respuesta