A veces, al usar Instagram en tu Android o iPhone, puedes tener problemas para ver una historia. Cuando tocas la historia para verla, no sucede nada; ves una pantalla borrosa con un círculo que gira.
Si esto te sucede a menudo, debes solucionarlo. Como todas las redes sociales, Instagram también tiene algunos errores y fallos. Estos errores a veces pueden impedirte usar las mejores funciones de la aplicación, una de las cuales es que Instagram Stories no se carga.
¿Por qué no se cargan mis historias de Instagram?
Si las Historias de Instagram no funcionan o no puedes verlas, debes solucionar algunos problemas. Pero antes de buscar la solución, veamos algunas de las principales razones por las que las Historias de Instagram no se cargan.
- Tiene una conexión a Internet lenta o nula.
- Los servidores de Instagram están caídos.
- La aplicación de Instagram tiene un caché dañado.
- Su cuenta ha sido baneada.
Ahora que ya conoces las principales causas de este problema, debes solucionarlo. Esto es lo que debes hacer.
1. Comprueba si tu Internet está funcionando
Antes de hacer suposiciones, debes comprobar si tu conexión a Internet funciona y es estable. La conexión a Internet lenta o nula es la causa principal de que las historias de Instagram no se carguen.
Si tu conexión a Internet es inestable y se desconecta cada segundo, la aplicación de Instagram no podrá cargar la historia. Esta puede ser la razón por la que Instagram Stories no funciona en tu teléfono.
Por lo tanto, antes de probar cualquier otro método, asegúrese de verificar su conexión a Internet. Incluso si su conexión a Internet funciona, debe verificar si hay interrupciones de conexión.
2. Comprueba si Instagram está caído
Instagram puede sufrir cortes ocasionales del servidor. Durante estos cortes, la mayoría de las funciones de la aplicación dejan de funcionar.
Cuando los servidores de Instagram están inactivos, los usuarios no pueden iniciar sesión en su cuenta de Instagram, ver fotos de Instagram, etc.
Si las Historias de Instagram no se cargan o están atrapadas en un bucle, es probable que Instagram esté experimentando cortes y no funcione en todo el mundo.
Entonces, antes de intentar cualquier otra cosa, debes abrir la página de estado de Instagram en DownDetector y verificar si los servidores están inactivos. Si no hay interrupciones, sigue los siguientes métodos.
3. Actualiza la aplicación de Instagram
Si tu Internet funciona y el sitio no experimenta cortes, necesitas actualizar tu aplicación de Instagram.
A veces, las versiones obsoletas de las aplicaciones provocan este tipo de problemas. El uso de aplicaciones obsoletas también puede causar muchos problemas de seguridad y privacidad.
Entonces, si las Historias de Instagram no funcionan, debes actualizar tu aplicación de Instagram desde Google Play Store o Apple App Store.
4. Forzar la detención de la aplicación de Instagram
Si fuerza la detención de la aplicación de Instagram, todos los procesos relacionados con Instagram se liberarán de la memoria. Por lo tanto, si algún proceso genera un problema, se solucionará de inmediato. A continuación, se explica cómo forzar la detención de la aplicación de Instagram.
1. Mantenga presionada la aplicación de Instagram en su Android y seleccione Información de la aplicación .
2. En la pantalla Información de la aplicación, toque la opción Forzar detención .
3. Después de pulsar Forzar detención, espere unos segundos y vuelva a iniciar la aplicación.
5. Desactiva el ahorro de datos en Instagram
La aplicación móvil de Instagram tiene un modo de ahorro de datos que ahorra tus datos móviles mientras usas Instagram. El modo de ahorro de datos puede evitar que se reproduzcan las historias y preservar tus datos móviles.
Por lo tanto, también puedes intentar deshabilitar el modo de ahorro de datos de Instagram para solucionar el problema de las Historias de Instagram que no funcionan en Android.
1. Abre la aplicación de Instagram y toca la foto de perfil .
2. En la página de Perfil, toque el menú Hamburguesa y seleccione Configuración .
3. En la pantalla Configuración, toque Cuenta .
4. A continuación, desplácese hacia abajo y toque Uso de datos móviles .
5. Deshabilite la opción Ahorro de datos en la configuración de datos móviles.
6. Abandona el programa beta de Instagram
La aplicación Beta de Instagram tiene errores y fallos que pueden impedir su correcto funcionamiento. Si esto supone un problema, debes abandonar el programa Beta de Instagram y utilizar la versión estable.
1. Abra Google Play Store y busque Instagram .
2. Abre la página oficial de la aplicación Instagram, desplázate hacia abajo hasta la sección Eres un probador beta y toca Abandonar .
3. En el mensaje de confirmación, toque Salir nuevamente.
7. Borra la caché y los datos de Instagram
Como se mencionó anteriormente, los archivos de datos y cachés obsoletos pueden generar problemas, como que Instagram Stories no se cargue. Por lo tanto, en este método, borraremos el archivo de datos y el caché de la aplicación de Instagram para resolver el problema.
1. Mantenga presionada la aplicación de Instagram en su pantalla de inicio y seleccione Información de la aplicación .
2. En la página de información de la aplicación de Instagram, toque Uso de almacenamiento .
3. A continuación, toque la opción Borrar caché y Borrar datos .
Esto borrará la memoria caché y los datos de la aplicación de Instagram para tu Android. Después de realizar los cambios, abre la aplicación e inicia sesión en tu cuenta de Instagram. Ahora se reproducirán las historias.
8. Reinstala la aplicación de Instagram
La reinstalación se vuelve más importante que nunca si todos los métodos básicos no logran solucionar un problema específico relacionado con la aplicación. Reinstalar la aplicación de Instagram garantizará que use la última versión sin posibles problemas como que Instagram Stories no funcione.
Sin embargo, al reinstalar Instagram se eliminarán todos los datos guardados, incluidas las credenciales de tu cuenta. Para reinstalar la aplicación de Instagram, presiona el ícono de la aplicación de Instagram y selecciona Desinstalar.
Una vez desinstalada, deberás instalar la aplicación nuevamente desde Google Play Store o Apple App Store. Una vez instalada, inicia sesión nuevamente con tu cuenta de Instagram.
9. Contacta con Instagram
Si todos los métodos no logran solucionar el problema de Instagram Stories que no funciona, es posible que la aplicación tenga un problema técnico.
Como no puedes hacer mucho aquí, puedes informar el problema técnico a Instagram. Esto no solo sirve para solucionar los problemas de Instagram Stories que no se cargan, sino que, si notas algo en Instagram que necesita ser corregido, debes informarlo.
Es fácil informar un problema en Instagram. Para ello, debes consultar esta página de ayuda de Instagram .
Estos son algunos de los mejores métodos para solucionar el problema de que las historias de Instagram no se cargan. Si este artículo te ayudó a resolver el problema, compártelo con tus amigos.
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