Tenemos cientos de sitios y sitios para compartir fotografías. aplicaciones hoy en día, pero Instagram se destaca por su increíble conjunto de funciones y su simplicidad.
Instagram es una plataforma gratuita que casi todo el mundo utiliza ahora. En el sitio puedes compartir fotos, videos y Reels, enviar DM (mensajes directos), etc.
Los mensajes directos son una parte vital del sitio para compartir fotos, ya que facilitan tener chats privados uno a uno con otros usuarios. Sin embargo, muchos usuarios de Instagram han enfrentado recientemente problemas con la función de Mensajes Directos (DM).
Como cualquier sitio similar, Instagram a veces puede tener problemas debido a errores, fallas técnicas, interrupciones del servidor, etc. En ese momento, la aplicación puede impedirle utilizar ciertas funciones. Recientemente, los usuarios informaron que su DM de Instagram no funciona.
Según los usuarios, Instagram DM no recupera mensajes y no puede enviarlos, recibirlos ni verlos. Si ha llegado a esta página, es probable que ya esté enfrentando problemas relacionados con los mensajes de Instagram.
¿Por qué no funciona el DM de Instagram?
No hay una sino muchas razones diferentes que pueden provocar que el DM de Instagram no funcione. A continuación se presentan algunas razones comunes para buscarlo y resolverlo.
- Instagram se enfrenta a una interrupción del servidor.
- Su dispositivo está conectado a una Internet inestable.
- Caché y almacenamiento de Instagram dañados Datos.
- Problemas relacionados con la cuenta.
Cómo solucionar el problema de que el DM de Instagram no funciona
Dado que se desconoce el motivo por el que Instagram DM no funciona, debemos seguir algunos métodos básicos de solución de problemas para resolver el problema. Estas son las mejores cosas que puede hacer para solucionar el problema de que el DM de Instagram no funciona.
1. Comprenda los límites de mensajes de Instagram
Antes de concluir que Instagram DM no funciona, es importante conocer las reglas de límites de mensajes.
Instagram sólo te permite reenviar mensajes a cinco chats a la vez. Entonces, si ha seleccionado a más de cinco personas para enviar un mensaje, deseleccione algunos chats e intente enviar el mensaje.
Otra cosa importante a tener en cuenta es que para las cuentas que no sigues, solo puedes enviar mensajes de texto para solicitar la conexión. Durante el mensaje de solo texto (la cuenta que no le importa), no se permiten archivos multimedia ni mensajes múltiples.
Además, si acaba de crear la cuenta, puede enviar/recibir mensajes limitados, pero las cuentas nuevas tienen algunos límites. Entonces, si tu cuenta es nueva, debes esperar unas semanas e intentar enviar los mensajes.
2. Habilite los datos móviles para la aplicación de Instagram
iOS permite a los usuarios desactivar los datos móviles de una aplicación específica. Por lo tanto, si está utilizando un iPhone y accidentalmente deshabilitó los datos móviles de la aplicación, los mensajes directos no funcionarán.
Por lo tanto, es mejor asegurarse de que los datos móviles de la aplicación Instagram estén habilitados. Esto es lo que debes hacer.
en tu iPhone.Configuración
esté habilitado.Servicio móvil
¡Eso es todo! Así es como puedes habilitar los datos móviles para la aplicación de Instagram para resolver el problema de que DM no funciona.
3. Revisa tu Internet
Si los DM de Instagram no se cargan o no puedes verlos, debes verificar si tu Internet funciona.
Los mensajes de Instagram que no se cargan suelen ser una señal de que la conexión a Internet es inestable o no existe. También enfrentará problemas al utilizar otras funciones de la aplicación, no solo los mensajes directos.
Si Internet no funciona, las fotos no se muestran, los videos no se cargan, etc. Si tiene todos estos problemas, visite fast.com y verifique si su Internet funciona.
4. Comprueba si Instagram está caído
Cuando los servidores de Instagram no funcionan, la función DM de la aplicación no funcionará. Incluso si abre los Mensajes Directos, no podrá responder a los mensajes.
Lo mejor que puedes hacer es comprobar si Instagram se enfrenta a alguna interrupción del servidor. Puedes utilizar esta página web para comprobar el estado del servidor de Instagram en tiempo real.
Si los servidores están caídos, debes esperar y luego revisar los Mensajes Directos. También puede consultar el identificador de Twitter de Instagram para detectar posibles problemas con el servidor.
5. Forzar la detención de la aplicación de Instagram
Si tu Internet funciona y los servidores están funcionando, pero aún no puedes revisar los mensajes de Instagram, es hora de forzar la detención de la aplicación.
Es posible que Instagram DM no funcione debido a un error en la aplicación. Puedes eliminar dichas aplicaciones deteniéndolas a la fuerza en tu Android. A continuación se explica cómo forzar la detención de la aplicación de Instagram.
.Información de la aplicación
en la pantalla de información de la aplicación.Forzar detención
¡Eso es todo! Esto forzará inmediatamente a detener la aplicación de Instagram en su teléfono. Una vez detenido, reinicie la aplicación de Instagram y verifique los mensajes directos.
6. Deshabilite los servicios VPN/Proxy
Instagram no recomienda el uso de servicios VPN/Proxy para desbloquear el sitio web. Sin embargo, si lo usa para acceder a la aplicación, es hora de desactivarlo.
Cuando utilizas una VPN o un servicio proxy, la aplicación de Instagram intenta conectarse con un servidor diferente lejos de tu ubicación real.
Esto alarga el tiempo de conexión y crea problemas como que el DM de Instagram no funciona, problemas de reproducción de vídeo, etc. Por lo tanto, se recomienda desactivar todos los servicios VPN/Proxy y usa la aplicación nuevamente.
7. Actualiza la aplicación de Instagram
Si la aplicación de Instagram no se actualiza por un tiempo, existe una mayor probabilidad de que la versión de la aplicación que estás usando tenga un error que impida que se carguen los mensajes.
Cuando falla la conexión del servidor, los usuarios enfrentan varios problemas. Muchos usuarios han afirmado que solucionaron el problema de que los mensajes directos de Instagram no funcionan actualizando su aplicación de Instagram desde Google Play Store/Apple App Store.
También puedes intentar hacerlo, especialmente si todos los demás métodos no lograron solucionar el problema de que Instagram DM no se carga.
8. Borrar caché y datos de Instagram
Borrar la caché y los datos de Instagram puede ayudar si falla la actualización de la aplicación. Como cualquier otra red social y aplicación de mensajería instantánea, Instagram utiliza datos almacenados en caché para brindar una experiencia de usuario fluida.
Cuando estos datos almacenados en caché se corrompen por algún motivo, los mensajes directos no funcionarán. Por lo tanto, debes borrar el caché y los datos de la aplicación Instagram en tu dispositivo para resolver todos los problemas potenciales.
.Información de la aplicación
.Uso de almacenamiento
. Borrar datos y luego Borrar caché
¡Eso es todo! Ahora abre la aplicación de Instagram e inicia sesión en tu cuenta nuevamente. Esta vez, podrás acceder a los DM de Instagram sin ningún problema.
9. Reinstale la aplicación de Instagram
Si borrar el caché de la aplicación Instagram no soluciona el problema, la mejor opción es reinstalar la aplicación. La reinstalación eliminará todos los datos corruptos guardados y descargará una copia nueva en línea.
Para desinstalar la aplicación de Instagram, mantenga presionado el ícono de la aplicación de Instagram y seleccione «Desinstalar». Una vez desinstalado, instálelo nuevamente en su teléfono desde Google Play Store o Apple App Store.
10. Póngase en contacto con el equipo de soporte de Instagram
Si bien hay varias formas de contactar al equipo de soporte de Instagram, la más fácil es abrir el DM de Instagram y agitar su teléfono para informar un problema.
El objetivo es llegar al DM de Instagram y agitar el teléfono para informar un problema. Luego, en el informe, una pantalla de problema, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de informe.
Debe seguir el proceso y describir el problema al que se enfrenta y las soluciones que ha intentado hasta ahora. Luego, el equipo de soporte de Instagram investigará su problema y lo solucionará automáticamente.
Los mensajes directos de Instagram que no funcionan pueden ser frustrantes, especialmente si los usas para comunicarte con otras personas. Hasta que se solucione el problema, puede utilizar otras aplicaciones de mensajería como WhatsApp, Telegram, Signal, etc., para comunicarse. Háganos saber si nos perdimos algún método importante de solución de problemas.
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