Cómo solucionar el problema de que la aplicación EA no funciona en la PC

Solución 1: Ejecute la aplicación EA como administrador

A veces, al abrir la aplicación EA desde el menú Inicio o el escritorio, se ejecuta EALauncher.exe cuando debería ejecutar EADesktop.exe. Esto puede suceder cuando el iniciador no puede localizar y abrir el ejecutable del escritorio. Para solucionarlo,

Haga clic derecho en la aplicación EA en su escritorio o en el menú Inicio y haga clic en “Abrir ubicación del archivo”.

Esto te llevará a donde se encuentra el acceso directo. Haz clic derecho en el acceso directo y nuevamente haz clic en «Abrir ubicación del archivo».

Cuando se abra el directorio de instalación, busque EADesktop.exe. Haga clic derecho sobre él y seleccione «Ejecutar como administrador».

Si la solución funciona, puedes configurarla para que siempre se ejecute como administrador abriendo el menú Propiedades y yendo a la pestaña Compatibilidad desde el menú Propiedades.

Por último, haz clic derecho nuevamente en la aplicación y haz clic en “Crear acceso directo” para crear un acceso directo en el escritorio para que puedas iniciarla directamente desde tu escritorio.

Solución 2: Activar la compatibilidad con idiomas Unicode UTF-8

Cuando se habilita la compatibilidad con idiomas Unicode UTF-8, Windows puede mostrar caracteres de diferentes idiomas correctamente. También puede solucionar problemas con la aplicación EA.

Utilice el Win + Racceso directo para abrir el cuadro de diálogo «Ejecutar», luego escriba intl.cply presione Entrar.

En el cuadro de diálogo que se abre, haga clic en la pestaña “Administrativo” en la parte superior y luego en el botón “Cambiar la configuración regional del sistema”.

Haz clic en la casilla de verificación junto a la opción «Beta: usar Unicode UTF-8 para compatibilidad con idiomas en todo el mundo». Luego, reinicia tu PC e intenta abrir la aplicación EA nuevamente.

Solución 3: elimine el caché de la aplicación EA

Borrar el caché de la aplicación es otra posible solución que puedes probar cuando la aplicación EA no se abre.

Abra el cuadro de diálogo Ejecutar utilizando el Win + Racceso directo, escriba %localappdata%y presione Entrar.

En la ventana que se abre, seleccione las carpetas «Electronic Arts» y «EADesktop» y elimínelas. Asegúrese de cerrar las aplicaciones y finalizar todos los procesos relacionados que se estén ejecutando desde el Administrador de tareas antes de eliminar las carpetas.

Una vez que hayas eliminado las carpetas, reinicia tu computadora e intenta abrir la aplicación EA nuevamente.

Solución 4: Verifique su antivirus

Los programas antivirus a menudo pueden bloquear la ejecución de aplicaciones, lo que genera diversos problemas. Puedes comprobar Windows Defender o cualquier otro antivirus de terceros que tengas instalado y ver si está bloqueando la aplicación. Es posible que haya puesto en cuarentena un archivo que necesita la aplicación, lo que impide que se ejecute.

Dependiendo del programa antivirus que estés usando, tendrás que abrirlo y navegar a una sección llamada «Aplicaciones bloqueadas y permitidas» o algo similar.

Asegúrate de que la aplicación EA no esté entre las aplicaciones bloqueadas. Luego, ve a la sección «Cuarentena» y realiza una comprobación similar. Si encuentras algún archivo relacionado con la aplicación EA, puedes restaurarlo desde aquí y luego intentar abrir la aplicación nuevamente.

Solución 5: elimine la variable GAME_DATA_DIR

Si instalaste mods usando Frosty Mod Manager para juegos que se ejecutan en el motor Frostbite, intenta eliminar la variable GAME_DATA_DIR.

Abra el menú Inicio, escriba environment variablesy haga clic en ‘Editar las variables de entorno del sistema’.

Haga clic en el botón «Variable de entorno» en el cuadro de diálogo.

En la ventana que se abre, comprueba si la variable GAME_DATA_DIR está presente. Si es así, selecciónala y haz clic en el botón «Eliminar» para eliminarla. A continuación, reinicia el sistema y vuelve a iniciar la aplicación EA.

Solución 6: Instalar los redistribuibles de Microsoft Visual C++ que faltan

Es posible que la aplicación de EA no se inicie si a tu PC le faltan determinados archivos redistribuibles de Visual C++ que necesita. Puedes descargarlos e instalarlos para solucionar el problema.

Visite el sitio web oficial de Microsoft y haga clic en el enlace de descarga correspondiente a su sistema.

Una vez finalizada la descarga, ábrala y haga clic en la casilla de verificación para aceptar los términos y condiciones. A continuación, haga clic en el botón «Instalar».

Una vez instalada, reinicie su PC y luego reinstale la aplicación EA antes de intentar iniciarla nuevamente.

Solución 7: Asegúrese de que la configuración del sistema de cuentas sea correcta

Debe asegurarse de que la configuración del sistema de la cuenta que está utilizando para iniciar la aplicación EA sea correcta.

Abra el Explorador de Windows y navegue hasta C:\ProgramData\Package Cache.

Haga clic derecho en la carpeta y haga clic en “Propiedades”.

En la ventana Propiedades, haga clic en la pestaña “Seguridad” y luego en el botón “Avanzado”.

Comprueba que el propietario esté configurado como «Administradores». Si no es así, haz clic en el botón «Cambiar» y, a continuación, escribe Administratorsantes de hacer clic en Aceptar.

Solución 8: Deshabilitar los adaptadores de red virtuales

Si la aplicación EA no puede ejecutarse en el puerto 3216, deberá deshabilitar sus adaptadores de red virtuales antes de abrir la aplicación nuevamente.

Haga clic derecho en el botón Inicio y haga clic en “Administrador de dispositivos” para abrirlo.

A continuación, haga clic en “Adaptadores de red” para ver todos los adaptadores de red disponibles.

Ahora, simplemente haga clic derecho en un adaptador de red virtual y haga clic en «Deshabilitar dispositivo» para apagarlo. Haga esto para todos los adaptadores de red virtuales.

Solución 9: reinstalar la aplicación EA

Por último, deberías considerar eliminar la aplicación EA y volver a instalarla. Al reinstalar la aplicación EA, es una buena idea descargar un instalador nuevo, ya que a veces el instalador puede dañarse y causar el problema.

Cosas que debes saber

La aplicación EA requiere una conexión a Internet estable para funcionar correctamente, así que asegúrese de que no haya problemas con su conexión al iniciar la aplicación.
Para las soluciones que requieren reiniciar la aplicación EA, asegúrese de cerrar todos los procesos en segundo plano relacionados con ella antes de reiniciarla.
Hay aplicaciones de terceros que afirman ayudarte a resolver el error de que la aplicación EA no se abre, pero primero debes probar métodos más seguros antes de confiar en ellas.
Una medida extrema que podría ayudar es desactivar el arranque seguro en tu PC, aunque eso puede hacer que sea vulnerable a amenazas. Antes de hacerlo, debes comunicarte con el soporte técnico de EA y solicitar su ayuda.