Solución 1: Verifique el hardware de su sistema
El error «DPC Watchdog Violation» a veces puede ocurrir debido a problemas con el hardware. Puede deberse a un módulo de RAM que no está colocado o a que una unidad se ha dislocado, o a algo tan pequeño como un cable suelto. Debe abrir la carcasa de su computadora y verificar que todos los componentes de hardware estén fijados correctamente donde deben estar.
Si estás familiarizado con los diferentes componentes, puedes sacarlos y volver a instalarlos correctamente. De lo contrario, puedes pedirle ayuda a alguien con conocimientos en el área. Además, cuando abras la carcasa de tu computadora, debes limpiar las partes internas, ya que el polvo puede acumularse con el tiempo y afectar el funcionamiento de tu computadora. Usa aire comprimido para limpiar los ventiladores y otros componentes y deshacerte del polvo.
Solución 2: desconecte todos los dispositivos externos y periféricos
Si no funciona volver a colocar los componentes de hardware internos, intente desconectar todos los dispositivos y periféricos externos. Esto puede ayudar a eliminar cualquier conflicto de hardware entre su computadora y varios dispositivos como escáneres, impresoras, unidades de estado sólido, discos duros, etc. Una vez que haya desconectado todos los dispositivos externos, reinicie su PC.
En caso de que no aparezca el error «Violación de vigilancia de DPC», intente conectar un dispositivo a la vez hasta que aparezca el error. Esto le ayudará a identificar qué dispositivo está causando el problema.
Solución 3: Configurar el controlador IDE ATA/ATAPI
Otra solución que puede ayudar a resolver el error ‘DPC Watchdog Violation’ implica configurar su controlador IDE ATA/ATAPI.
- Haga clic derecho en el botón Inicio en la barra de tareas y luego haga clic en “Administrador de dispositivos”.
- En el Administrador de dispositivos, haga clic en Controladores IDE ATA/ATAPI, luego haga clic derecho en ‘Controlador SATA AHCI estándar’ antes de hacer clic en ‘Propiedades’.
- En la ventana Propiedades, haga clic en “Controlador” y luego en “Detalles del controlador”.
- Compruebe que el controlador seleccionado sea
iastorA.sys
. Sistorachci.sys
está visible, cierre el cuadro de diálogo y haga clic en el botón «Actualizar controlador».
- Puede optar por buscar el controlador más reciente en línea o en su PC. Espere hasta que se instale el controlador y luego reinicie su computadora.
Solución 4: Realice una comprobación del estado del sistema
En caso de que hayas determinado que el problema no está relacionado con el hardware, el siguiente paso es realizar una comprobación del estado del sistema. Puedes hacerlo con herramientas de terceros y hay varias opciones entre las que puedes elegir. Busca una herramienta como Speccy, que incluso tiene una versión gratuita y te permite comprobar varias métricas, como voltajes, temperaturas de funcionamiento, velocidades de núcleo y más.
Si encuentra un componente que no funciona como debería, lo que se puede determinar verificando si sus valores de temperatura están fuera del rango esperado, puede revisarlo y reemplazarlo si es necesario.
Solución 5: Realice análisis DISM, SFC y CHKDSK
La comprobación de archivos del sistema de Windows (SFC) es una utilidad que puede buscar errores en su sistema e intentar solucionarlos, mientras que el servicio y administración de imágenes de implementación (DISM) garantiza que funcione correctamente.
- Abra el menú Inicio, escriba
cmd
y haga clic en “Ejecutar como administrador”.
- Cuando se abra la ventana del símbolo del sistema, escriba
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
y presione la tecla «Enter».
- Según el sistema, el comando puede tardar un tiempo en completarse. Una vez que lo haga, escriba
sfc /scannow
y presione Enter nuevamente.
- Espere a que finalice el escaneo, luego escriba
chkdsk /r
y presione la tecla «Enter».
Solución 6: Actualice sus SSD
Las máquinas modernas dependen de unidades de estado sólido (SSD) en lugar de, o además de, las unidades de disco duro tradicionales. Por lo general, Windows actualiza automáticamente sus controladores para garantizar que funcionen tan bien como deberían, pero en caso de que falten algunas actualizaciones, sus SSD pueden experimentar problemas. Por lo tanto, debe buscar actualizaciones de controladores manualmente e instalarlas si hay actualizaciones disponibles.
- Abra la aplicación Configuración y haga clic en “Windows Update” a la izquierda.
- En la página de Windows Update, haga clic en “Historial de actualizaciones” para ver todas las actualizaciones recientes, incluidas las actualizaciones de controladores.
- Si no ve ninguna actualización para sus SSD en la página de Windows Update, abra el Administrador de dispositivos como se explicó anteriormente. Luego, haga clic en la sección «Unidades de disco».
- Haga clic derecho en su controlador SSD y luego haga clic en el botón “Actualizar controlador”.
- En la página que aparece, haz clic en «Buscar controladores automáticamente». Espera hasta que Windows complete la búsqueda. Si hay alguna actualización de controlador disponible, la instalará automáticamente. Una vez instalada la actualización, reinicia tu PC.
- Busque actualizaciones para todos sus dispositivos de almacenamiento de la misma manera para asegurarse de que todos utilicen los últimos controladores disponibles.
Solución 7: elimine los programas problemáticos
Es posible que hayas visto el error «Violación de vigilancia de DCP» después de instalar un programa nuevo. En tal situación, la mejor solución es eliminar ese software y comprobar si eso resuelve el problema.
- Abra la página de Configuración y haga clic en “Aplicaciones” a la izquierda.
- En la página de Aplicaciones, haga clic en «Aplicaciones instaladas».
- Haz clic en los tres puntos del lado derecho de la aplicación que deseas eliminar y luego haz clic en «Desinstalar». Reinicia tu PC después de desinstalar el programa y luego verifica si el problema persiste.
Solución 8: Realizar una restauración del sistema
Una restauración del sistema hace que su PC vuelva a un estado anterior en el que no estaba presente el error «Violación de vigilancia de DCP». Tenga en cuenta que debería haber configurado un punto de restauración antes para que esta solución funcione.
- Abra el menú Inicio, escriba
system restore
y haga clic en “Recuperación”.
- En la página del Panel de control que se abre, haga clic en “Abrir Restaurar sistema”.
- Cuando se abra la utilidad Restaurar sistema, haga clic en el botón «Siguiente».
- Verá una lista de los puntos de restauración que ha creado. Seleccione uno haciendo clic en él y luego haga clic en el botón «Siguiente».
- Por último, haz clic en el botón «Finalizar». Tu PC se reiniciará y volverá al momento en el que creaste el punto de restauración.
Cosas que saber
- El Visor de eventos de Windows puede ayudarle a identificar la causa del error «Violación de vigilancia de DCP», lo que le permitirá saber qué solución sería la ideal. Puede hacer clic con el botón derecho en el botón Inicio y ejecutar el Visor de eventos desde el menú emergente.
- Es posible que también necesites actualizar otros controladores de dispositivos en tu sistema mediante el Administrador de dispositivos para corregir el error.
- Además, comprueba que tu software sea compatible con el hardware que tienes. El uso de software incompatible puede provocar a menudo diversos problemas, incluido el error «Violación de vigilancia de DCP».
- En muchos casos, el error está relacionado con problemas de hardware, por lo que debes revisar componentes como la RAM y reemplazarlos si es necesario.
- Si todo lo demás falla, es posible que tengas que reiniciar tu PC. Esto eliminará todas las aplicaciones y programas instalados y restaurará todas las configuraciones a sus valores predeterminados.
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