Según los informes, muchos suscriptores de Disney Plus tuvieron problemas para pasar la pantalla de carga. Como resultado, varios usuarios han afirmado que su cuenta de Disney Plus está bloqueada en la pantalla de carga. Además, muchos usuarios han afirmado que su Disney Plus se queda atascado en la pantalla de carga mientras reproducen películas.
Entonces, si también tienes problemas como que Disney Plus se queda atascado en la pantalla de carga, has llegado a la página correcta. A continuación, compartimos algunas formas sencillas de solucionar Disney Plus Stuck en la pantalla de carga. Echemos un vistazo.
Razones más comunes por las que Disney Plus no se carga
Algunas cosas contribuyen a que Disney Plus se quede atascado en la pantalla de carga. Aquí hay algunas posibles razones:
- Servidor Disney Plus inactivo
- Problemas de red
- Navegador obsoleto o caché de aplicaciones de Disney Plus
- El uso de Proxies o VPN
- Problema con el dispositivo de transmisión
Ahora que conoce todas las posibles razones por las que Disney Plus se atasca en la pantalla de carga, solucionar el problema podría resultar sencillo. A continuación se muestran algunas formas sencillas de solucionar el problema.
1. Verifique su conexión a Internet
La primera y principal causa del problema es la mala conexión a Internet. Si su conexión a Internet es inestable, tendrá problemas para pasar la pantalla de carga.
Por lo tanto, antes de probar otros métodos, primero debe verificar su conexión a Internet. Comprueba si tienes una conexión a Internet estable y si está funcionando. Puede abrir fast.com para comprobar la velocidad y la estabilidad de Internet.
Si su Internet funciona, pero Disney Plus todavía está atascado en la pantalla de carga, siga nuestros siguientes métodos.
2. Reinicie su enrutador o módem
Incluso si su Internet funciona, es fundamental reiniciar su enrutador o módem. Apague su enrutador WiFi y espere entre 5 y 10 minutos, luego enciéndalo.
Esto eliminará todas las dificultades técnicas que probablemente enfrente su enrutador y posiblemente solucione el problema.
3. Comprueba si Disney Plus está inactivo
La siguiente verificación importante es si Disney Plus está experimentando interrupciones. Las interrupciones del servidor son más comunes de lo que cree y pueden ocurrir en cualquier momento sin previo aviso.
También puede experimentar problemas si los servidores de Disney Plus están en mantenimiento. Entonces, antes de finalizar las cosas, debe abrir la página de estado de Disney Plus en DownDetecter y ver si los servidores están en funcionamiento.
Si Disney Plus no funciona a nivel mundial, deberás esperar unos minutos u horas hasta que se restablezcan los servidores.
4. Reinicie el sitio web o la aplicación de Disney Plus
Si está utilizando un navegador web para acceder a Disney Plus, debe reiniciar su navegador. Por otro lado, si estás utilizando la aplicación Disney Plus en tu Android o iPhone, debes reiniciarla.
A veces, Disney Plus se queda atascado en la pantalla de carga debido a un error en la plataforma. Por lo tanto, reiniciar el servicio o la aplicación puede resolverlo.
Si estás usando Disney Plus en dispositivos de transmisión como FireTV Stick, debes reiniciar la aplicación allí.
5. Reinicie su dispositivo de transmisión
Disney Plus es compatible con varios dispositivos de transmisión, como Android TV Box, FireTV Stick, etc.
Si tiene problemas con Disney Plus atascado en la pantalla de carga de los dispositivos de transmisión, debe reiniciar el dispositivo de transmisión. Después de reiniciar, accede nuevamente a Disney Plus; No enfrentarás problemas ahora.
6. Borrar datos y caché de Disney Plus
La caché de Disney Plus desactualizada o dañada suele ser la razón por la que la aplicación se atasca en la pantalla de carga. No puedes hacer mucho aquí; solo puede borrar el caché y los datos de la aplicación desde su Android, iPhone, navegador o dispositivos de transmisión.
Borrar caché de Disney Plus en FireStick
Si ejecuta Disney+ en Firestick, siga estos sencillos pasos para borrar el caché y los datos de la aplicación. Esto es lo que debes hacer.
- Abra Configuración en FireStick y seleccione Aplicación.
- En Aplicaciones, seleccione Administrar instaladas y busque Disney Plus.
- Luego, abra la aplicación Disney Plus en esta pantalla y haga clic en Forzar detención.
- Una vez hecho esto, haga clic en Borrar caché y borrar datos.
Una vez hecho esto, inicie Disney Plus en FireStick nuevamente. Esta vez, podrás pasar la pantalla de carga.
Borrar caché de Disney Plus en el navegador web
Si estás utilizando Disney Plus a través de un navegador web, debes seguir estos pasos. Aquí se explica cómo arreglar Disney Plus atascado en la pantalla de carga de un navegador.
- Primero, abra el navegador web y visite el sitio web de Disney Plus.
- Cuando el sitio web se abra y no se cargue correctamente, haga clic en el icono del candado en la barra de URL.
- A continuación, haga clic en Cookies .
- Cuando se le solicite Cookies en uso, seleccione todas las cookies guardadas individualmente y haga clic en el botón Eliminar .
- Debe eliminar todas las cookies guardadas repitiendo los pasos.
Borrar caché de Disney Plus en Android
Repita los pasos a continuación si tiene problemas al usar la aplicación Disney Plus en Android.
- En primer lugar, abre el Administrador de aplicaciones en tu Android.
- En el Administrador de aplicaciones, busque y toque Disney Plus .
- A continuación, haga clic en la opción Borrar caché y Borrar datos .
Después de realizar los cambios, reinicie su teléfono inteligente Android. Luego, inicia Disney Plus nuevamente. Esta vez puedes superar Disney Plus Stuck en la pantalla de carga.
7. Desactive los bloqueadores de anuncios o los servicios de screencast
Los bloqueadores de anuncios y las aplicaciones de screencast desencadenan el problema. Como resultado, los usuarios enfrentan problemas como que Disney Plus se atasca en la pantalla de carga. Por lo tanto, si está utilizando alguna de estas dos cosas, debe desactivarla e intentarlo.
Si utiliza una extensión Adblocker, desactívela desde el administrador de extensiones de Chrome. De manera similar, si usas una aplicación de screencast para transmitir tu pantalla, detente.
8. Deshabilite los servidores proxy o VPN
Puede utilizar servicios Proxies o VPN si intenta acceder a Disney Plus en un país bloqueado. Aunque las VPN o los Proxies pueden desbloquear el servicio de transmisión, esto mostrará algunos problemas.
Debe dejar de usar su conexión proxy o aplicación VPN si tiene este problema. Muchos usuarios han afirmado que solucionaron el problema de Disney Plus atascado en la pantalla de carga desactivando el Proxy o la VPN.
9. Actualiza la aplicación Disney Plus
Independientemente de tu Android, iOS o dispositivo de transmisión, debes actualizar la aplicación Disney Plus lo antes posible.
Un error en una versión anterior de la aplicación puede impedirte ver tus películas y programas de televisión favoritos en Disney Plus.
La mejor manera de eliminar estos errores es actualizar la aplicación Disney Plus en sus dispositivos conectados. La actualización de la aplicación solucionará el problema de Disney Plus atascado en la pantalla de carga.
10. Intente reinstalar la aplicación Disney Plus
Si está utilizando la aplicación Disney Plus para Android o iPhone para ver películas y programas de televisión, puede reinstalar la aplicación para solucionar el problema. La reinstalación debería ser su última opción, ya que eliminará todos sus datos guardados, incluidas las credenciales de inicio de sesión.
Desinstala la aplicación Disney Plus en tu dispositivo, como Android, iPhone, FireStick, etc., e instálala nuevamente. Si tiene algún problema con un navegador web de escritorio, puede intentar abrir el sitio web de Disney Plus en un navegador diferente.
Preguntas frecuentes
Es bastante normal que un usuario tenga algunas dudas. A continuación, hemos respondido algunas de las preguntas más frecuentes sobre el problema de que la aplicación Disney Plus no se carga.
¿Por qué no se carga Disney Plus?
Es posible que Disney Plus no se cargue debido a varias razones. Tal vez los servidores estén inactivos, tenga un problema de Internet, el caché del navegador/aplicación esté dañado, etc. Debe determinar el motivo y seguir nuestros métodos compartidos para solucionar el problema.
¿Por qué la aplicación Disney Plus no funciona en la televisión?
Si los servidores de Disney Plus no funcionan en todo el mundo, es posible que la aplicación no funcione en la mayoría de los dispositivos de transmisión, incluidos los Smart TV. Lo mismo ocurre con el caché corrupto de la aplicación Disney Plus. Por lo tanto, si la aplicación Disney Plus no funciona en el televisor, debes reiniciar tu dispositivo de transmisión e iniciar sesión en tu cuenta Disney+.
Las descargas de Disney+ no funcionan
Si tiene problemas para descargar o reproducir un video en dispositivos compatibles, debe verificar si hay suficiente espacio de almacenamiento.
Disney+ requiere espacio de almacenamiento en tu dispositivo para almacenar el contenido descargado. Si tienes suficiente almacenamiento, verifica si el plan Disney+ admite la descarga. Si el plan lo admite, reinicia o reinstala la aplicación Disney+.
¿Las descargas de Disney Plus funcionan sin Wi-Fi?
Sí, las descargas de Disney Plus están diseñadas para brindarte reproducción de videos sin conexión. Esto significa que puedes descargar todas tus películas o programas de TV favoritos y verlos sin conectarte a Internet o WiFi.
Entonces, estos son algunos métodos simples para solucionar el problema de Disney Plus atascado en la pantalla de carga. Si necesita más ayuda para solucionar el problema de la pantalla de carga de Disney Plus atascada, háganoslo saber en los comentarios a continuación.
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