Sucedió con muchos usuarios que utilizan Cisco AnyConnect Secure Mobility Client. Si se enfrenta a un problema de «Error de VPN debido a una resolución fallida del nombre de dominio», significa que sus clientes de Cisco no establecen una conexión VPN exitosa. También hay un problema con la configuración de DNS.
A menudo se resuelve con pequeños ajustes de DNS y se establece una conexión VPN mediante Cisco AnyConnect Client. Una vez verifique desde el lado del cliente que AnyConnect esté correctamente instalado y listo para usar con su computadora. De esta manera, puede asegurarse de que no haya ningún error por parte del cliente AnyConnect.
Las mejores formas de reparar la conexión VPN fallida debido a un error de DNS
Muchos usuarios de Windows 11/10 se enfrentan a este problema en este momento debido al establecimiento de alguna VPN. Por eso, enumeramos varios métodos para reparar la conexión VPN que falló debido a un problema de DNS.
Método 1: cambiar la configuración de DNS
Puede cambiar la IP de su servidor DNS para resolver cualquier mala configuración en la conexión a Internet. Hay varios DNS disponibles en Internet, como Google DNS, Open DNS y DNS. Comodo DNS seguro.
A veces, el problema se resuelve después de eliminarlos y restablecer la configuración de DNS predeterminada en Windows.
- En Windows 10, haga clic derecho en el menú inicio y haga clic en Conexiones de red a>
- Ahora puedes ver la red a la que estás conectado, haz clic derecho sobre ella y ve a propiedades.
- Ahora haga doble clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4).
- Aparecerá un nuevo cuadro de diálogo donde deberá seleccionar Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente.
- Haga clic en Aceptar para guardar la configuración.
Una de las principales razones que causan un error de conexión VPN es que los clientes VPN de terceros, como Cisco VPN, no admiten conexiones IP estáticas. Entonces, si está utilizando Google Public DNS, Open DNS, etc., debe cambiarlo a una configuración dinámica.
Método 2: reparar el archivo anyconnect.xml
La mejor manera de reparar el archivo anyconnect.xml es eliminar este cliente Cisco AnyConnect correctamente de su computadora y reiniciar la PC. Luego instale una copia nueva del software paso a paso. Finalmente, asegúrese de que esté correctamente instalado.
Porque el principal problema del error «Error de conexión VPN debido a una resolución fallida del nombre de dominio» es que a veces el archivo anyconnect.xml está dañado y no puede establecer una conexión VPN. También puedes intentar conectarte a otra región. Tal vez pueda establecer una conexión exitosa y reparar el archivo.
Método 3: reinstale su sistema operativo
Por último, si el problema no se soluciona con todos los métodos anteriores, la última forma posible es instalar una copia nueva del sistema operativo. Luego, puede resolver todas sus configuraciones DNS personalizadas y usted puede instalar el cliente Cisco.
Antes de reinstalar el sistema operativo Windows, primero, realice una copia de seguridad de todos sus archivos y carpetas importantes. Luego puede restablecer o instalar una copia nueva del sistema operativo Windows. Al hacer esto, puede obtener todas las configuraciones predeterminadas. Después de eso, solo necesita instalar correctamente el cliente Cisco y ver cómo puede establecer con éxito una conexión VPN.
Desde el escritorio del editor
Por último, tenemos que decir que estas son las mejores formas de resolver el problema de la VPN. Muchos usuarios que enfrentan esto tienen Cisco AnyConnect Secure Mobility Client instalado en su computadora o cualquier VPN mal configurada. Puede probar el método anterior uno por uno y ver cuál funciona para usted.
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