REVISIÓN: Uso elevado de memoria y CPU del host de infraestructura Shell

Puede ser alarmante ver que algunos procesos desconocidos ocupan una gran parte de su memoria y CPU y hacen que su PC se retrase. Muchos usuarios se han encontrado con que el proceso host de Shell Infrastructure hace lo mismo cuando abrieron el Administrador de tareas. Esto hizo que muchas personas se preguntaran qué es el proceso host de la infraestructura de shell y por qué provoca un uso elevado de CPU y memoria.

El host de Shell Infrastructure no es más que un proceso responsable de manejar gráficos y elementos de la interfaz de usuario. Por ejemplo, este proceso maneja la barra de tareas, el menú Inicio y el escritorio que ve. Aunque es un proceso crítico en Windows , es muy inusual que consuma una parte importante de los recursos del sistema.

Este problema puede surgir por varias razones, puede deberse a algún error en el sistema, malware/virus que infecta su PC o archivos del sistema dañados. Aquí le ofrecemos una guía para ayudarle a solucionar los problemas de uso elevado de memoria y CPU de Shell Infrastructure Host.

Reparar el uso elevado de memoria y CPU del host de infraestructura Shell

Primero comenzaremos con los pasos básicos, que son fáciles de seguir y probablemente deberían solucionar el problema y le evitarán la molestia de seguir otros métodos. Repasemos el artículo para solucionar este uso elevado de CPU y memoria de Shell Infrastructure Host.

1. Finalizar el proceso del host de la infraestructura Shell

A menudo, el problema puede surgir debido a algún problema técnico o error. Si se enfrenta a este problema, puede intentar finalizar el proceso en sí y el problema se resolverá.

Inicie el Administrador de tareas usando el método abreviado de teclado Ctrl + Shift + Esc .
En la pestaña Procesos , busque el proceso Shell Infrastructure Host .
Seleccione el proceso y haga clic en Finalizar tarea .

2. Reiniciar la PC

Si el paso anterior no resolvió el problema, puede reiniciar su PC. No sólo los fallos del sistema, sino también los problemas con los procesos de terceros que se ejecutan en segundo plano pueden ser la razón detrás del alto uso de memoria y CPU de Shell Infrastructure Host. Reiniciar su PC también reiniciará todos los procesos que se ejecutan en su sistema y el problema se resolverá.

3. Actualizar Windows

Windows obsoleto también es una razón común detrás de los problemas de uso elevado de CPU y memoria del host de Shell Infrastructure. Busque actualizaciones de Windows e instálelas para solucionar el problema.

Inicie Configuración presionando la combinación de teclas Windows + I.
Ahora, haga clic en la pestaña Actualización de Windows en el panel izquierdo.
En el lado derecho, haga clic en el botón Buscar actualizaciones .
Instale todas las actualizaciones enumeradas en la aplicación Configuración.

4. Actualizar el controlador de gráficos

No sólo Windows obsoleto, sino también los controladores de gráficos obsoletos también pueden causar este problema. Le sugerimos que actualice su controlador de gráficos a la última versión para solucionar este problema. He aquí cómo hacerlo.

Presione la combinación de teclas Windows + X y luego haga clic en Administrador de dispositivos .
Expanda la pestaña Adaptadores de pantalla haciendo doble clic en ella.
Haga clic derecho en la tarjeta gráfica de su PC de la lista y luego haga clic en Actualizar controlador .
Seleccione la opción Buscar controladores automáticamente para actualizar el controlador.

5. Ejecute el escaneo SFC

Los archivos del sistema pueden dañarse por varias razones y pueden ser la causa principal de este problema. Ejecute el Comprobador de archivos del sistema (Escaneo SFC) para escanear y reparar los archivos del sistema dañados. Los pasos que se indican a continuación le guiarán sobre cómo hacerlo.

Presione la tecla Windows + R y escriba cmd . Presione Ctrl + Shift + Enter y luego, en el mensaje de UAC, haga clic en Sí .
En el símbolo del sistema, ejecute el siguiente comando:
- sfc /scannow
Una vez que se completa el escaneo, cierra el símbolo del sistema y reinicia tu sistema.

6. Realice un análisis antivirus

Escanee su sistema en busca de virus y repare el daño causado por ellos para solucionar el uso elevado de CPU de Shell Infrastructure Host. Puedes ejecutar el análisis de seguridad de Windows, pero si tienes software de terceros, también puedes usarlo.

Inicie Seguridad de Windows desde el menú Inicio.
Ahora, haga clic en Protección contra virus y amenazas .
Haga clic en Opciones de escaneo .
Seleccione Análisis completo y haga clic en el botón Escanear ahora .

7. Ejecute el escaneo DISM

Lo siguiente que debe hacer es ejecutar DISM Scan. Si intentó ejecutar el análisis SFC y reparar el daño causado por el virus en los dos pasos anteriores, puede continuar con este método:

Primero, ejecute el símbolo del sistema como administrador.
Después de esto, ejecute los comandos que se indican a continuación uno tras otro para ejecutar el escaneo DISM.
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Después de ejecutar los comandos anteriores, reinicie su PC.

8. Realizar el mantenimiento del sistema

¿El problema aún no se ha solucionado? Puede intentar ejecutar la herramienta de mantenimiento del sistema en su PC para solucionarlo. Esta herramienta está oculta en lo más profundo de Windows y tendrás que acceder a ella a través del cuadro de diálogo Ejecutar. Siga los pasos que se indican a continuación para hacerlo.

Inicie el cuadro de diálogo Ejecutar usando la combinación de teclas Windows + R.
Aquí, escriba el siguiente comando y presione Entrar –
- %systemroot%\system32\msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic
Haga clic en Avanzado y luego en Ejecutar como administrador .
Después de esto, haga clic en el botón Siguiente para ejecutar la herramienta de mantenimiento del sistema.

9. Realice un inicio limpio

Las aplicaciones y servicios de terceros en su sistema pueden provocar un uso elevado de CPU y memoria de Shell Infrastructure Host. Intente realizar un inicio limpio para ejecutar su sistema sin aplicaciones ni servicios de terceros y vea si eso resuelve el problema o no.

Haga clic en el icono Inicio , busque msconfig y presione Entrar .
Dirígete a la pestaña Servicios , marca la opción Ocultar todos los servicios de Microsoft y haz clic en Desactivar todos .
Haga clic en la pestaña Inicio y luego haga clic en Abrir Administrador de tareas .
Haga clic derecho en una pestaña de inicio y luego haga clic en Desactivar . Haga esto para todas las aplicaciones de inicio aquí.
Ahora, en la ventana Configuración del sistema, haga clic en Aplicar y luego en Aceptar .
Después de esto, reinicie su sistema para realizar un inicio limpio.

Compruebe si el problema persiste después del inicio limpio. Si aún enfrenta el problema, puede restablecer su PC.

Línea de fondo

Los pasos anteriores deberían solucionar el uso elevado de CPU y memoria del Shell Infrastructure Host. En caso de que haya comenzado a enfrentar este problema después de realizar algunos cambios en su sistema, como actualizar el sistema, instalar la actualización del controlador, etc., puede realizar una restauración del sistema. Si los pasos anteriores no resolvieron el problema, entonces no le queda otra opción que restablecer su sistema.