Es extraño cuando su iPhone con tarjetas físicas y eSIM muestra de repente el mensaje de falla de SIM o No hay SIM. Ese es un problema grave ya que necesitas SIM/eSIM para hacer llamadas y usar datos móviles. Ya sea que sea temporal o que haya llegado a esta página usando Wi-Fi, es esencial corregir este error relacionado con la tarjeta SIM. Para ayudar con eso, primero analizaremos las causas comunes detrás de los mensajes de falla de SIM o eSIM en iPhones y compartiremos soluciones para resolver el problema.
¿Por qué fallan las tarjetas SIM o eSIM?
Ya sea que hayas sacado tu tarjeta SIM con frecuencia o que hayas adquirido una nueva, el mensaje de falla de la tarjeta SIM puede aparecer en cualquier momento. Incluso con eSIM en iPhone. Primero, comprendamos por qué fallan las tarjetas SIM o eSIM. Esas razones pueden ayudar a descubrir el problema y su posible solución de manera efectiva.
- La bandeja SIM está dañada o ha acumulado suciedad y residuos que dificultan su funcionamiento.
- La tarjeta SIM está dañada debido al desgaste o al agua.
- El plan del operador ha caducado o cancelado (por falta de créditos, pago fallido, etc.).
- El proveedor de servicios celulares ha bloqueado o bloqueado su SIM o eSIM temporalmente.
- Transportador.
- La configuración de red está desactualizada o tiene un error.
Cuando sucede uno o más de los anteriores, es posible que vea uno de los tres mensajes en la pantalla de su iPhone:
- Fallo de SIM
- No si
- SIM no válida o SIM no válida
Solucionar este problema es un poco complicado pero puedes hacerlo. Le ayudaremos a solucionar el problema cuando vea que la tarjeta SIM falló o no hay un mensaje de SIM en la pantalla de su iPhone.
Antes de que empieces
Estas son algunas comprobaciones comunes que puede realizar antes de comprobar las soluciones para corregir errores de falla de SIM en su iPhone.
- Reinicie su iPhone, ya que se sabe que resuelve muchos problemas comunes .
- Comprueba si el modo avión está activado por error y desactívalo.
- Abra la bandeja de la SIM si tiene una SIM física para verificar si hay signos de daños por agua, desgaste y otros daños al hardware. Visite el punto de venta de su operador más cercano si ese es el caso.
- Mientras la bandeja SIM está abierta, es una buena oportunidad para limpiar la bandeja con un paño de microfibra suave y húmedo. Utilice un paño seco para la tarjeta SIM. Espere unos momentos para dejar que se seque y luego vuelva a insertarlo.
1. Inserta la SIM en otro iPhone
Una buena manera de verificar si el error de falla de la SIM se muestra debido a la SIM o a alguna configuración del iPhone es insertar la tarjeta SIM en otro iPhone. Si la SIM funciona bien, entonces hay algún problema con la configuración de red o del operador de su iPhone.
Pero, si la tarjeta SIM no funciona en otro iPhone y muestra el mensaje No SIM o SIM no válida, entonces puede haber una falla en la tarjeta SIM.
2. Verifique si el plan del operador ha expirado
Consulte la aplicación o página web de su operador de telefonía móvil con su cuenta de suscripción para verificar si su plan aún es válido. Puede llamar a su proveedor para asegurarse de que su plan no haya caducado. Si hay un problema relacionado con el plan del operador, puede resolverlo ampliando o renovando el plan del operador de su iPhone.
3. La SIM/eSIM está bloqueada
Por seguridad, cada tarjeta SIM tiene un PIN (Número de Identificación Personal) específico para bloquearla. Esto se hace para evitar el acceso no autorizado a su tarjeta SIM y su uso para realizar llamadas y enviar mensajes. Muchos usuarios que compran iPhones desbloqueados suelen enfrentarse a esta situación. A continuación te explicamos cómo puedes comprobar si tu SIM o eSIM está bloqueada.
Dirígete a Configuración > General > Acerca de y marca Bloqueo de operador . Si dice Sin restricciones de SIM , pase a la siguiente sección.
Si dice SIM bloqueada, continúa leyendo.
Advertencia: si sabes el PIN con seguridad, ingrésalo. Si no, no intentes adivinar. Ingresar el PIN de SIM/eSIM incorrecto puede bloquear permanentemente su tarjeta SIM.
Llame a su operador inmediatamente y pídale el PIN. Para la mayoría de los usuarios, es una buena idea simplemente desactivar el bloqueo de SIM/eSIM .
4. ¿Está el iPhone bloqueado para un operador?
Puede comprar iPhones directamente del operador junto con un plan de servicio móvil. Eso significa que su iPhone solo se puede usar con la tarjeta SIM o eSIM de ese operador de telefonía móvil en particular. No puedes insertar ni usar una SIM/eSIM de otro proveedor en ese iPhone. Es por eso que muchos prefieren comprar un iPhone desbloqueado para usar una SIM/eSIM de cualquier operador o cambiar de operador fácilmente en el futuro.
¿Compraste un iPhone de segunda mano? Comuníquese con el vendedor para preguntarle si el iPhone está bloqueado para un operador. Es posible desbloquear tu iPhone y usarlo con otro proveedor si eso es lo que quieres hacer.
5. Actualice iOS y la configuración del operador
Actualice su iOS a la última versión usando Wi-Fi si es posible, ya que los datos móviles no funcionarán. Si no puede conectarse a una nueva red Wi-Fi, su iPhone se conectará automáticamente a la red de su hogar u oficina cuando esté dentro del alcance.
De manera similar, actualice la configuración de su operador si hay una actualización disponible. Es fácil comprobarlo en tu iPhone cuando te conectas a una red Wi-Fi o de datos móviles.
6. Restablecer la configuración de red
Tenga en cuenta que restablecer la configuración de red eliminará todas las redes Wi-Fi, dispositivos Bluetooth y configuraciones móviles guardadas. Asegúrese de conocer las contraseñas de guardar casa, trabajo y otras redes Wi-Fi, o puede averiguarlas más tarde. Aquí se explica cómo restablecer la configuración de red en su iPhone.
1. Abra la aplicación Configuración , vaya a General y toque Transferir o Restablecer iPhone .
2. Seleccione Restablecer y luego toque Restablecer configuración de red .
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para ingresar la contraseña de su ID de Apple.
Su iPhone se reiniciará después de que la configuración de red se establezca en el estado predeterminado.
Llamado futuro
Puede acceder a Wi-Fi incluso cuando su tarjeta SIM no funciona, lo que le permite utilizar Internet. Eso significa que aún puedes usar WhatsApp o Telegram para hacer llamadas y enviar mensajes. Pero la red Wi-Fi no está disponible en todas partes, especialmente cuando estás en movimiento y necesitas una tarjeta eSIM/SIM activa. En el peor de los casos, es posible que tengas que visitar la oficina de tu operador más cercana y ellos lo solucionarán en poco tiempo.
¿Tienes invitados en tu casa que están usando Wi-Fi? ¿Quieres saber qué están haciendo? A continuación te explicamos cómo puedes comprobar qué están haciendo las personas en la red Wi-Fi de tu hogar u oficina .
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