¿El WiFi está conectado y es seguro, pero no hay acceso a Internet? Descubra estas soluciones eficaces

Los usuarios de PC que dependen de la red Wi-Fi para conectar sus dispositivos a Internet suelen enfrentarse a algunos problemas. Aunque la mayoría de los problemas de Wi-Fi se pueden solucionar fácilmente, el que puede frustrarte es cuando la red Wi-Fi de Windows dice «Conectado, seguro» pero no puedes acceder a Internet.

Muchos usuarios de Windows han recurrido a Reddit para buscar una solución al problema de que su WiFi dice «Conectado, protegido» pero no pueden acceder a Internet. Si te preguntas qué le pasa a tu WiFi o a tu PC, sigue leyendo la guía.

¿Por qué WiFi dice “Conectado, seguro” pero no hay Internet?

Si su WiFi dice Conectado y Seguro, significa que el dispositivo está conectado al enrutador WiFi, pero hay algún problema al acceder a Internet.

Podría ser un problema con el adaptador WiFi instalado, controladores de la tarjeta WiFi obsoletos o dañados, problemas con los servicios de Internet y algunas otras cosas.

¿Cómo arreglar el WiFi conectado y protegido pero sin Internet?

Si la configuración de WiFi en el Centro de actividades de Windows dice Conectado y seguro, pero no puede usar Internet, debe seguir estos pasos de solución de problemas.

1. Reinicie su PC y enrutador

El primer paso de cualquier solución de problemas generalmente comienza con un simple reinicio del dispositivo.

Para el problema que estás enfrentando actualmente, tendrás que reiniciar tanto tu PC como el enrutador WiFi.

Es posible que reiniciar el sistema descarte conflictos, errores y fallos de aplicaciones de terceros. Simplemente haga clic en el botón Inicio o en el botón de encendido de Windows y seleccione Reiniciar.

2. Ejecute el solucionador de problemas de red

Lo siguiente que deberá hacer es utilizar el Solucionador de problemas de red en su dispositivo con Windows. Debe ejecutarlo siguiendo los pasos que se describen a continuación.

1. Haga clic en Búsqueda de Windows y escriba Solucionar problemas .

2. A continuación, abra la Configuración de solución de problemas desde la lista de mejores resultados de coincidencia.

3. En la pantalla Solucionar problemas, haga clic en Otros solucionadores de problemas .

4. Busque Red e Internet y haga clic en el botón Ejecutar que se encuentra junto a ella.

5. Ahora, debes seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de resolución de problemas. También te darán algunas recomendaciones; solo sigue lo que dicen.

3. Reinicie el adaptador de red WiFi

Si el solucionador de problemas de Internet no soluciona el problema, prueba a reiniciar el adaptador de red WiFi instalado en tu dispositivo. Para ello, sigue estos pasos.

1. Haga clic en el botón Inicio de Windows y seleccione Configuración .

2. En Configuración, cambie a la pestaña Red e Internet .

3. En el lado derecho, desplácese un poco hacia abajo y haga clic en Configuración de red avanzada .

4. A continuación, haga clic en el botón Deshabilitar junto al adaptador WiFi.

5. Una vez deshabilitado, haga clic en Habilitar .

4. Actualice los controladores de la tarjeta de red

Actualizar los controladores de la tarjeta de red es fácil en Windows 10/11. Para ello, debe utilizar el Administrador de dispositivos.

1. Escriba Administrador de dispositivos en la búsqueda de Windows. A continuación, abra la aplicación Administrador de dispositivos desde la lista de resultados que coinciden con la búsqueda.

2. Cuando se abra el Administrador de dispositivos, expanda el árbol Adaptadores de red .

3. Haga clic derecho en su adaptador de red WiFi y seleccione Actualizar controlador .

4. En la ventana emergente que aparece, seleccione Buscar controladores automáticamente .

Busque automáticamente los controladores

5. Restablecer el DNS

Restablecer el DNS ha ayudado a muchos usuarios a solucionar el problema de que el WiFi dice que está conectado y protegido, pero no puede usar Internet. También puedes intentar restablecer el DNS y ver si funciona.

1. Escriba CMD en la búsqueda de Windows. A continuación, haga clic con el botón derecho en el Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador .

2. En el símbolo del sistema, ejecute estos comandos uno tras otro: ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /liberación

ipconfig /renovar

reinicio de netsh winsock

3. Después de ejecutar todos estos comandos, cierre el símbolo del sistema y verifique si puede utilizar Internet.

6. Intente actualizar el controlador WiFi desde los sitios web oficiales

Una de las mejores cosas que puedes hacer para resolver los problemas relacionados con WiFi en tu computadora es actualizar los controladores de tu tarjeta WiFi desde su sitio web oficial.

Por ejemplo, si está utilizando la tarjeta WiFi de TP-Link, deberá descargar sus controladores de los sitios web oficiales de TP-Link.

También puede utilizar programas de actualización de controladores de terceros para instalar la versión más reciente de los controladores de la tarjeta WiFi.

7. Restablecer la configuración de red en Windows

Restablecer la configuración de red es una de las últimas cosas que puedes hacer para resolver el problema que tienes. Ten en cuenta que esto eliminará las redes guardadas, la configuración de VPN, la configuración de proxy, etc. Esto es lo que debes hacer.

1. Abra la aplicación Configuración y cambie a Red e Internet .

2. En Red e Internet, haga clic en Configuración de red avanzada .

3. En la siguiente pantalla, seleccione Restablecer red .

4. En la pantalla de restablecimiento de red, haga clic en Restablecer ahora .

5. En el mensaje de confirmación, haga clic en Sí .

8. Desactivar aplicaciones VPN o Proxy

En el pasado, las aplicaciones VPN y Proxy decidieron actuar y me impidieron acceder a Internet.

Entonces, si estás usando alguna aplicación VPN o Proxy, incluso si son programas de firewall de terceros, deshabilítalos e intenta conectarte a la red WiFi nuevamente.

9. Llama a tu proveedor de servicios de Internet

Si el problema persiste, es hora de llamar a tu proveedor de servicios de Internet. Es posible que se trate de un problema del lado del servidor que te impide usar Internet.

Tu proveedor de servicios de Internet se pondrá en contacto contigo y examinará tu enrutador y sus configuraciones. Es probable que te proporcione una solución al problema que tienes.

Estos son algunos pasos sencillos que puedes seguir para solucionar el problema de WiFi que dice que está conectado y es seguro, pero no puedes acceder a Internet. Avísanos si necesitas más ayuda sobre este tema específico en los comentarios.