Telegram no es tan popular ni tan grande como WhatsApp o Messenger, pero aun así tiene una base de usuarios fieles. Aunque Telegram ofrece más funciones que otras aplicaciones de mensajería instantánea, los errores suelen decepcionar a los usuarios.
Recientemente, muchos usuarios en todo el mundo han tenido problemas para iniciar sesión porque la aplicación no envía el código de verificación por SMS.
Si estás atascado en la pantalla de inicio de sesión porque el código de verificación de Telegram no llega a tu teléfono, no te preocupes: ¡estamos aquí para ayudarte!
¿Por qué Telegram no envía códigos SMS?
Es posible que Telegram te esté enviando el SMS de verificación al teléfono, pero tu teléfono no puede recibirlo.
Podría deberse a problemas como una conexión de red débil, configuraciones incorrectas de la aplicación de SMS, un problema en Telegram o incluso una falla en la propia aplicación de Telegram.
Puede averiguar el motivo real siguiendo los pasos de solución de problemas que compartimos a continuación.
1. Asegúrate de que estás ingresando el número correcto
Antes de considerar por qué Telegram no envía códigos SMS, debes confirmar si el número que ingresaste para registrarte es correcto.
Es fácil introducir un número de teléfono incorrecto por accidente. Si eso sucede, Telegram enviará el código de verificación por SMS al número de teléfono incorrecto que hayas proporcionado.
Entonces, regresa a la página anterior en la pantalla de registro y vuelve a ingresar el número de teléfono. Si todo está bien y aún no recibes los códigos, continúa con los siguientes pasos.
2. Asegúrate de que tu tarjeta SIM tenga una señal adecuada
Telegram envía códigos de verificación a través de mensajes de texto (SMS), por lo que si tu teléfono tiene una señal débil, ese podría ser el problema real.
Si vives en una zona con poca cobertura de red, considera mudarte a un lugar donde la señal de red sea más fuerte. Esto ayudará a que los códigos SMS lleguen a tu teléfono.
Puedes intentar salir al exterior y comprobar si hay suficientes barras de señal. Si tu teléfono tiene suficientes barras de señal de red, continúa con el proceso de registro de Telegram.
3. Reinicia tu teléfono inteligente
Es posible que una falla o error en el sistema operativo de tu teléfono entre en conflicto con las funciones de la red e impida que un SMS llegue a tu bandeja de entrada.
Puedes eliminar fácilmente estos problemas reiniciando tu teléfono. Para reiniciar tu teléfono Android, mantén presionado el botón de encendido y selecciona Reiniciar.
Esto reiniciará inmediatamente tu teléfono; después del reinicio, intenta crear una cuenta de Telegram nuevamente.
4. Comprueba la configuración de SMS de tu teléfono
Si la configuración de SMS no está configurada correctamente, no llegará ningún SMS a tu teléfono. Dado que Telegram te envía el código por SMS, es importante que revises la configuración de SMS de tu teléfono.
Puedes pedirle a tu amigo que te envíe un SMS a tu número de teléfono. Si el SMS no llega a tu teléfono, hay algún problema con la configuración de SMS o con el SMSC incorrecto .
La configuración de SMS variará según la red móvil que estés usando. La solución más sencilla es contactar a tu proveedor de telecomunicaciones y solicitar la configuración adecuada. Ellos te guiarán en la configuración de tu tarjeta SIM o teléfono para recibir SMS.
5. Revisa Telegram en otros dispositivos
Puedes usar Telegram en varios dispositivos al mismo tiempo. A veces, los usuarios instalan Telegram en computadoras de escritorio y se olvidan de ello. Cuando intentan iniciar sesión en su cuenta de Telegram en un dispositivo móvil, no reciben el código de verificación por SMS.
Esto sucede porque Telegram intenta enviar códigos primero a los dispositivos conectados (dentro de la aplicación) de forma predeterminada. Si no encuentra ningún dispositivo activo, envía el código como SMS.
Si no recibes los códigos de verificación de Telegram en tu móvil, debes comprobar si Telegram te envía los códigos en la aplicación de escritorio. Para evitar recibir el código en la aplicación, pulsa en la opción Enviar el código como SMS .
6. Recibir código de inicio de sesión mediante llamada
Si el método SMS sigue sin funcionar, puedes recibir el código mediante una llamada. Telegram te muestra automáticamente una opción para recibir códigos mediante una llamada si superas el número de intentos para recibir códigos mediante SMS.
En primer lugar, Telegram intentará enviar el código dentro de la aplicación si detecta que Telegram se está ejecutando en uno de tus dispositivos. Si no hay ningún dispositivo activo, te enviará un SMS con el código.
Si el SMS no llega a tu número de teléfono, puedes recibir el código mediante una llamada telefónica. Para acceder a la opción de verificación por llamada telefónica , pulsa en “No he recibido el código” y selecciona la opción Llamada telefónica. Recibirás una llamada telefónica de Telegram con tu código.
7. Compruebe los remitentes de SMS o llamadas bloqueados
Si también tiene problemas para recibir los códigos de verificación mediante llamadas, deberá verificar quiénes son las personas que llaman bloqueadas.
Es posible que hayas bloqueado o silenciado llamadas de personas desconocidas en tu teléfono inteligente. Si esto sucede, es posible que no recibas el código a través de una llamada telefónica de Telegram.
Para desactivar la opción «Silenciar llamadas desconocidas» en el iPhone, dirígete a Ajustes > Teléfono > Silenciar llamadas desconocidas. En la siguiente pantalla, desactiva la opción Silenciar llamadas desconocidas.
En Android, abre la aplicación Teléfono, haz clic en los tres puntos > Configuración > Números bloqueados. En Números bloqueados, desactiva la opción «Desconocido».
8. No intentes reenviar el código con demasiada frecuencia
Los problemas de red pueden provocar retrasos en los SMS; por lo tanto, si no recibes el código por SMS, ten paciencia y espera un minuto. En lugar de pulsar la opción Reenviar código, espera unos minutos y vuelve a intentarlo.
Por lo general, los usuarios presionan «Reenviar el código» varias veces, pensando que Telegram enviará el código más rápido, pero a veces sucede lo contrario y los usuarios ven el mensaje «Demasiados intentos, intente nuevamente más tarde».
9. Reinstala la aplicación Telegram y vuelve a intentarlo.
Muchos usuarios han afirmado que han podido resolver el problema de que Telegram no envía SMS con solo reinstalar la aplicación. Si bien la reinstalación no tiene relación con el error de que Telegram no envía un código SMS, aún puedes intentarlo.
La reinstalación instalará la última versión de Telegram en tu teléfono, lo que probablemente solucionará el problema de que Telegram no envía el código.
Para desinstalar la aplicación Telegram en Android, mantén presionada la aplicación Telegram y selecciona Desinstalar. Una vez desinstalada, abre Google Play Store e instala nuevamente la aplicación Telegram. Una vez instalada, ingresa tu número de teléfono e inicia sesión.
Estas son las mejores formas de resolver el problema de que Telegram no envía SMS. Si necesitas más ayuda para resolver el problema de que Telegram no envía el código por SMS, háznoslo saber en los comentarios. Además, si el artículo te resultó útil, compártelo con tus amigos.
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