Seamos honestos: los comentarios son cruciales para la experiencia de YouTube. Después de ver un video, especialmente un corto, muchos de nosotros inmediatamente nos desplazamos hacia abajo para ver lo que dicen los demás.
A veces, incluso pulsamos sobre un vídeo para ver los comentarios y sumarnos a la conversación. Esto justifica la importancia de un sistema de comentarios en una plataforma tan grande como YouTube.
Sin embargo, ¿qué pasa si los cortos de YouTube no muestran los comentarios?
¿Por qué los cortos de YouTube no muestran comentarios?
Recientemente, algunos usuarios de YouTube se han comunicado con nosotros para preguntarnos por qué no pueden ver los comentarios en YouTube Shorts. Si tienes un problema similar, podría deberse a uno de estos motivos.
- El creador del video ha mantenido los comentarios deshabilitados.
- El vídeo no está disponible para ciertos grupos de edad.
- La aplicación de YouTube tiene habilitado el modo restringido.
- Internet no es estable o está inactivo.
- Estás utilizando una versión obsoleta de la aplicación de YouTube.
- La aplicación YouTube tiene sus datos de caché dañados.
Se pueden hacer algunas cosas para solucionar el problema de que los comentarios no se muestran en YouTube Shorts. Estas son algunas de las mejores cosas que se pueden hacer.
1. El vídeo no tiene comentarios.
Si no puedes ver los comentarios de un video corto específico de YouTube, es posible que el video no haya recibido ningún comentario.
Sabemos que es raro incluirlo como solución, pero muchos usuarios aún están confundidos entre los comentarios que no están disponibles y los que no tienen ningún comentario.
Por lo tanto, es importante asegurarse de que el vídeo que estás viendo haya recibido todos los comentarios.
2. Comprueba si tu Internet está funcionando
La conexión a Internet inactiva o inestable es otro motivo importante por el que no se pueden ver los comentarios en YouTube Shorts. El problema aparece cuando intentas ver los comentarios y tu conexión a Internet se desconecta al mismo tiempo.
Cuando esto sucede, el video puede reproducirse porque ya está descargado, pero los comentarios no aparecerán. Por lo tanto, asegúrate de que tu teléfono esté conectado a Internet.
3. Comprueba si los comentarios están deshabilitados para el vídeo
Los creadores que suben videos a YouTube tienen la opción de desactivar los comentarios. Por lo tanto, es posible que el creador haya desactivado los comentarios de sus videos.
Para confirmarlo, puedes consultar los comentarios de otros vídeos cortos de YouTube. Si el creador ha desactivado el comentario, el vídeo dirá «Los comentarios están desactivados».
En tal caso no puedes hacer nada.
4. Desactivar el modo restringido
El modo restringido es una función que ayuda a ocultar vídeos potencialmente para adultos. Cuando está activada, esta función oculta los vídeos y desactiva los comentarios en todas las aplicaciones. Por lo tanto, es posible que no puedas ver los comentarios en YouTube Shots debido al modo restringido. A continuación, te indicamos cómo desactivarlo.
1. Inicie la aplicación YouTube en su teléfono.
2. Cuando se abra la aplicación, toque la foto de perfil en la esquina inferior derecha.
3. En la siguiente pantalla, toque el ícono de engranaje de Configuración en la parte superior derecha.
4. En la pantalla Configuración, toque General .
5. A continuación, busque el modo restringido . Desactive el interruptor que se encuentra junto a él.
5. Actualiza la aplicación de YouTube
Para descartar la posibilidad de aplicaciones obsoletas, errores y fallas, deberá actualizar la aplicación de YouTube desde Google Play Store.
Abre Google Play Store en tu teléfono Android y busca YouTube. A continuación, abre la página oficial de la aplicación de YouTube y pulsa en Actualizar (si está disponible).
6. Limpia la caché de la aplicación YouTube
La memoria caché de la aplicación YouTube puede provocar que los comentarios no se abran en YouTube Shorts si está desactualizada o dañada. Puedes descartar este problema borrando los archivos de caché existentes guardados por la aplicación YouTube.
1. Abra la aplicación Configuración en su teléfono Android.
2. A continuación, toque Aplicaciones .
3. En la pantalla Aplicaciones, toque Administración de aplicaciones .
4. En la pantalla Administración de aplicaciones, busque y toque YouTube .
5. En la pantalla de Información de la aplicación de YouTube, toque Uso de almacenamiento .
6. En la pantalla Uso de almacenamiento, toque Borrar caché .
Estas son las mejores cosas que puedes hacer para solucionar el problema «No se pueden ver los comentarios en YouTube Shorts». Cuéntanos si necesitas más ayuda sobre este tema específico en los comentarios. Además, si esta guía te resulta útil, no olvides compartirla con tus amigos.
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