Cómo solucionar el problema de reinicio aleatorio en Windows 11

Solución 1: Deshabilitar reinicios automáticos

Windows 11 tiene una función integrada que le permite reiniciarse automáticamente en caso de que haya una falla del sistema. Puedes intentar desactivarla para resolver tu problema de reinicio aleatorio.

Utilice el Win + Iacceso directo para abrir la Configuración de Windows y luego haga clic en la opción «Sistema» a la izquierda.

En la página del Sistema, desplácese hasta la parte inferior y haga clic en “Acerca de”.

Luego haga clic en “Configuración avanzada del sistema”.

Cuando aparezca el cuadro de diálogo Propiedades del sistema, haga clic en el botón “Configuración” en la sección “Inicio y recuperación”.

En la página que se abre, haz clic en la casilla de verificación junto a la opción «Reiniciar automáticamente» para desactivarla. Luego, haz clic en el botón Aceptar.

Solución 2: Comprueba que tu ordenador no se esté sobrecalentando

Si tu PC con Windows 11 se reinicia cuando usas un software de diseño gráfico o juegas un videojuego con muchos gráficos, el hardware se está calentando y eso provoca el reinicio. Si la temperatura de la GPU o la CPU se eleva demasiado, puede dañar tu PC. Para evitarlo, Windows apagará tu PC y luego lo reiniciará.

La temperatura de tu PC también puede aumentar cuando ejecutas varias aplicaciones simultáneamente, lo que requiere una gran cantidad de recursos del sistema. Comprueba la temperatura de la CPU y del procesador y, si las temperaturas son demasiado altas, debes revisar tu hardware y repararlo o reemplazarlo.

Solución 3: Desactivar el inicio rápido

El inicio rápido permite que tu PC se inicie rápidamente, pero puede causar problemas como reinicios aleatorios. Puedes desactivarlo desde el Panel de control.

Abra el Panel de control y haga clic en ‘Opciones de energía’.

A continuación, haga clic en “Elegir qué hacen los botones de encendido” a la izquierda.

En la página siguiente, haga clic en “Cambiar configuraciones que actualmente no están disponibles”.

Por último, haz clic en la casilla de verificación junto a “Activar inicio rápido” en la sección “Configuración de apagado” para desactivarlo. Luego, haz clic en “Guardar cambios” en la parte inferior.

Solución 4: Ejecute los análisis SFC, DISM y CHKDSK

Windows incluye ciertas herramientas que permiten analizar el equipo en busca de problemas y solucionarlos. Entre ellas se incluyen los análisis SFC, DISM y CHKDSK.

Abra el menú Inicio, escriba cmdy haga clic en “Ejecutar como administrador”.

En la ventana del símbolo del sistema que aparece, escriba sfc /scannowy presione Entrar.

Espere a que finalice el escaneo y luego escriba Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealthantes de presionar la tecla Enter.

Luego escribe Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealthy presiona la tecla Enter nuevamente.

Para completar el escaneo de DISM, escriba Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthantes de presionar Enter.

Por último, escribe chkdsk /f /ry pulsa Intro. La próxima vez que reinicies tu ordenador, tendrás la opción de iniciar la comprobación del disco.

Solución 5: Verifique si hay problemas de memoria

Los problemas de memoria pueden ocurrir debido a un módulo RAM defectuoso, y puedes verificarlo usando la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows.

Abra el cuadro de diálogo Ejecutar usando el Win + Racceso directo, escríbalo MdSchedy presione Entrar.

Haga clic en “Reiniciar ahora y verificar si hay problemas (recomendado)” y su PC se reiniciará y comenzará a verificar si hay problemas de memoria.

Si Windows detecta problemas de memoria, es posible que tenga que realizar algunas acciones de solución de problemas para resolverlos.

Solución 6: Desactivar el overclocking

Si juegas videojuegos en tu PC, es posible que hayas realizado overclocking para obtener el mejor rendimiento posible de tu hardware. Lamentablemente, esto también puede aumentar la temperatura de manera significativa y dañar tu computadora. Como se explicó anteriormente, las temperaturas extremadamente altas harán que Windows se reinicie. En caso de que tengas ese problema, debes desactivar el overclocking y revertir tu PC a su estado normal.

Solución 7: Realizar un análisis de malware

Los virus y el malware pueden causar problemas con tu PC con Windows 11 y hacer que se reinicie. Puedes realizar un análisis de virus con Windows Defender o un programa antivirus de terceros y tomar las medidas necesarias para deshacerte de ellos.

Haga clic en el ícono de Desbordamiento de la barra de tareas en la barra de tareas para ver los íconos ocultos.

Haga clic en su antivirus cuando aparezca para abrirlo.

Cuando se abra el programa antivirus, busca una opción como «Análisis completo» o «Análisis profundo». Haz clic en ella para comenzar a analizar tu PC. Espera hasta que finalice el análisis y luego realiza las acciones que te recomiende tu antivirus.

Solución 8: Actualice sus controladores gráficos

Los controladores de gráficos obsoletos son otra causa de reinicios aleatorios en Windows 11. Verifique si hay una actualización disponible para su controlador de gráficos e instálela si está disponible.

Haz clic en el icono de desbordamiento de la barra de tareas para acceder a los iconos ocultos y, a continuación, haz clic en el software de tu tarjeta gráfica para iniciarlo. También puedes buscarlo y abrirlo desde el menú Inicio.

Una vez que se inicie el software del controlador de gráficos, busque una opción como «Buscar actualizaciones» o algo similar. Haga clic en ella para buscar las últimas actualizaciones de software y controladores.

Si hay actualizaciones disponibles, puede descargarlas e instalarlas directamente desde el software. Una vez que el controlador de gráficos esté actualizado, reinicie el equipo.

Solución 9: Reinstalar los controladores gráficos

Si actualizar los controladores gráficos no resuelve el problema, puedes intentar eliminarlos y reinstalarlos.

Haga clic derecho en el botón Inicio y haga clic en “Administrador de dispositivos” para abrirlo.

Haga clic en «Controladores de pantalla» para expandir la categoría.

Haga clic derecho en su controlador de gráficos y haga clic en “Desinstalar dispositivo”.

Espere hasta que se elimine el controlador de gráficos del sistema. Luego reinicie y vuelva a instalar los controladores más recientes.

Solución 10: Desinstale la última actualización de Windows

A veces, las actualizaciones de Windows pueden causar problemas como reinicios aleatorios y es posible que tengas que desinstalarlas.

Abra la página de Configuración y haga clic en “Windows Update” a la izquierda.

En la página de Windows Update, haga clic en «Historial de actualizaciones».

A continuación, haga clic en “Desinstalar actualizaciones”.

Verá una lista de las actualizaciones que puede desinstalar. Haga clic en «Desinstalar» a la derecha de las actualizaciones que desea eliminar. Luego, reinicie su PC.

Solución 11: Cambiar la configuración de Windows Update

Además de desinstalar las actualizaciones de Windows, puede cambiar la configuración de actualización y ver si eso detiene los reinicios aleatorios.

Abra el menú Inicio, escriba regedity haga clic en “Ejecutar como administrador” para iniciar el Editor del Registro.

Cuando se abra el Editor del Registro, navegue hasta el siguiente directorio: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows.

Haga clic derecho en la carpeta «Windows» y haga clic en «Nuevo» y luego en «Clave».

Nombra la nueva clave ‘Windows Update’.

Haga clic con el botón derecho en la nueva clave «Windows Update» y cree otra clave. Llámela «AU».

Haga clic derecho en la clave “AU” y haga clic en “Nuevo” y luego en “DWORD (valor de 32 bits)”.

Nombra el DWORD NoAutoRebootWithLoggedOnUser.

Por último, haz doble clic en el DWORD y cambia su valor a ‘1’. Luego reinicia tu computadora.

Solución 12: Realizar un arranque limpio

Un arranque limpio desactiva todos los servicios no esenciales y mantiene habilitados solo aquellos que son esenciales para que el equipo funcione correctamente. Puede ayudarle a identificar la causa de los reinicios aleatorios.

Abra el menú Inicio, escriba msconfigy haga clic en “Configuración del sistema”.

Cuando se abra la utilidad de configuración del sistema, haga clic en la pestaña «Servicios» en la parte superior y luego en la casilla de verificación junto a «Ocultar todos los servicios de Microsoft».

Ahora, haga clic en el botón “Deshabilitar todo” para desactivar todos los servicios no esenciales.

Una vez que hayas deshabilitado los servicios, ve a la pestaña “Inicio” en la parte superior y haz clic en “Abrir Administrador de tareas”.

Cuando se abra el Administrador de tareas, haga clic en la pestaña “Aplicaciones de inicio” a la izquierda.

Ahora verás todas las aplicaciones que se inician al iniciar Windows. Haz clic derecho en cada aplicación y selecciona «Deshabilitar».

Después de deshabilitar todas las aplicaciones de inicio, cierre el Administrador de tareas y haga clic en el botón Aceptar en Configuración del sistema. Luego, reinicie su computadora. Se iniciará en un entorno limpio y podrá intentar ejecutar diferentes aplicaciones y programas para averiguar cuál está causando que su PC se reinicie.

Solución 13: Cambiar las políticas de grupo

Si su PC se reinicia automáticamente después de la actualización, verifique que las políticas de grupo estén configuradas correctamente.

Abra el símbolo del sistema como administrador.
Escriba gpupdateen la ventana y presione Entrar para actualizar las políticas de grupo.

Cosas que debes saber

Debes revisar tu computadora para ver si tiene problemas de hardware y asegurarte de que no estén provocando que se reinicie de forma aleatoria. Es posible que un componente, como la fuente de alimentación (PSU), esté defectuoso y no pueda soportar la carga que está causando el problema.
Si ha instalado recientemente un programa, es posible que sea el responsable de los reinicios aleatorios. Pruebe a desinstalarlo y comprobar si el problema persiste.
Si ha configurado un punto de restauración, restaurar el sistema Windows 11 a ese punto es otra solución. Esto deshará todos los cambios recientes y puede ayudar a solucionar el problema.
Por último, si nada más funciona y estás seguro de que tu hardware está bien, considera reinstalar o restablecer Windows. Si bien perderás todas tus aplicaciones y personalizaciones, puede ayudarte a deshacerte de la mayoría de los problemas relacionados con el software.