Descubra qué es lo que está despertando a su PC
En primer lugar, debes determinar qué es lo que hace que tu PC con Windows salga del modo de suspensión, lo que puede ser algo tan simple como determinados periféricos conectados, como un teclado, un ratón o unos auriculares. Para comprobarlo, sigue estos pasos.
Utilice el símbolo del sistema
- Abra el menú Inicio, escriba
cmd
y haga clic en “Ejecutar como administrador”.
- En la ventana del símbolo del sistema, escribe
powercfg -lastwake
y presiona Enter. Esto te mostrará el motivo por el que tu computadora se activó de manera aleatoria la última vez, como un dispositivo USB o Bluetooth.
- También puede verificar si hay un temporizador de activación habilitado escribiendo
powercfg/waketimers
en la ventana del símbolo del sistema y presionando Entrar.
- Siga el comando anterior
powercfg -devicequery wake_armed
y presione Entrar para ver los dispositivos que están provocando que su PC se active de forma aleatoria. El dispositivo responsable del problema aparecerá en la ventana del símbolo del sistema. Por ejemplo, aquí es el mouse compatible con HID el que causa dicho problema.
Utilice el Visor de eventos de Windows
- Abra el menú Inicio, busque “Visor de eventos” y ábralo como administrador.
- Cuando se abra el Visor de eventos, haga clic en “Registros de Windows” a la izquierda y haga clic derecho en “Sistema” antes de hacer clic en “Filtrar registro actual”.
- Haga clic en el botón desplegable Fuentes de eventos y seleccione «Solucionador de problemas de energía». Luego, haga clic en Aceptar.
- Ahora puedes revisar los registros en la parte superior y encontrar el motivo por el cual tu computadora se despertó del modo de suspensión de manera aleatoria.
Solución 1: Cambie la configuración del dispositivo en el Administrador de dispositivos
Ya sea que utilice el símbolo del sistema o el visor de eventos para identificar la causa del problema, existe una gran posibilidad de que un dispositivo conectado esté activando su PC.
- Una vez que haya identificado el dispositivo, haga clic derecho en el menú Inicio y haga clic en “Administrador de dispositivos”.
- En el Administrador de dispositivos, haga doble clic en el nombre del dispositivo que causa el problema.
- En el cuadro Propiedades del dispositivo, haz clic en la pestaña Administración de energía en la parte superior y luego desmarca la casilla junto a “Permitir que este dispositivo active la computadora”. Por último, haz clic en el botón “Aceptar” y reinicia tu PC.
Solución 2: Deshabilitar el servicio UvoSvc
- Abra el símbolo del sistema como administrador, escriba
sc stop "UsoSvc"
y presione Entrar.
- Luego escribe
sc config "UsoSvc" start= disabled
y presiona Enter.
Solución 3: cambiar la configuración de energía
Si un programa de software, como una aplicación de respaldo en la nube, está activando su PC con Windows, siga estos pasos para cambiar la configuración de energía de su PC.
- Abra el Panel de control y haga clic en Opciones de energía.
- En la página Opciones de energía, haga clic en “Cambiar configuración del plan” para el plan seleccionado.
- A continuación, haga clic en “Cambiar configuración de energía avanzada”.
- Cuando se abra la Configuración avanzada, haga clic en el signo «+» junto a la opción Suspender para ver la configuración relacionada.
- A continuación, haga clic en el signo «+» junto a la opción «Permitir temporizadores de activación».
- Aquí encontrará dos configuraciones: una para la batería y otra para cuando su PC esté enchufado. Haga clic en ambas y seleccione «Deshabilitar» para ambas. Luego, haga clic en el botón «Aceptar».
Solución 4: Ajuste los adaptadores de red
Si alguna actividad de red está despertando su PC con Windows del modo de suspensión, considere ajustar la configuración de su adaptador de red.
- Abra el Administrador de dispositivos y haga clic en Adaptadores de red.
- Haga clic derecho en su adaptador de red, que será un dispositivo Broadcom o Realtek, y haga clic en Propiedades.
- Cuando se abra el cuadro Propiedades, haga clic en la pestaña Administración de energía en la parte superior y luego desmarque la opción ‘Permitir que este dispositivo active la computadora’.
- A continuación, haga clic en la pestaña «Avanzado» y desplácese hacia abajo y haga clic en «Activar con paquete mágico». A continuación, seleccione «Deshabilitado» en el menú desplegable de la derecha y haga clic en Aceptar.
Solución 5: Modifique la configuración de Windows Update
Windows Update es otro motivo por el que tu PC podría reactivarse aleatoriamente desde el modo de suspensión. Por lo tanto, puedes intentar modificar la configuración de actualización y ver si eso ayuda.
- Abra la aplicación Configuración y haga clic en “Windows Update” a la izquierda.
- En la página de Windows Update, haga clic en «Opciones avanzadas».
- En la siguiente página, haz clic en «Horas activas». Ahora podrás elegir el período durante el cual Windows puede instalar actualizaciones. Asegúrate de seleccionar un horario en el que tu PC no esté en modo de suspensión para que no se active automáticamente.
Solución 6: Ajuste la configuración del Editor de políticas de grupo
Si está utilizando una versión Enterprise o Pro de Windows, puede ajustar la configuración del Editor de políticas de grupo para evitar que su computadora se active de manera aleatoria.
- Abra el menú Inicio, busque “editor de políticas de grupo” y ábralo.
- Cuando se abra el Editor de políticas de grupo, haga clic en “Plantillas administrativas” en Configuración del equipo a la izquierda y luego en “Componentes de Windows”.
- En Componentes de Windows, haga clic en «Windows Update» y luego en «Políticas heredadas». Verá una lista de políticas de Windows a la derecha.
- Haga doble clic en
Enabling Windows Update Power Management to automatic
a la derecha.
- En la ventana emergente que aparece, haga clic en la opción “Deshabilitado” y luego haga clic en el botón “Aceptar”.
Solución 7: Cambiar la configuración de mantenimiento automático
Windows realiza tareas de mantenimiento automático, que incluyen realizar análisis, instalar actualizaciones, etc. Estas también pueden provocar que tu PC se active, por lo que puedes intentar cambiar la configuración de mantenimiento automático para evitarlo.
- Busque “mantenimiento automático” en el menú Inicio y haga clic en “Cambiar configuración de mantenimiento automático” cuando aparezca.
- Cuando se abra la página de Mantenimiento automático, puede seleccionar la hora en la que se ejecutará mediante el menú desplegable. También puede hacer clic y desmarcar la casilla junto a «Permitir que el mantenimiento programado active mi computadora a la hora programada».
Solución 8: Identificar y detener las tareas programadas
- Abra Windows Powershell o Windows Terminal desde el menú Inicio.
- Escriba
Get-ScheduledTask | where {$_.settings.waketorun}
en la ventana de PowerShell y presione Entrar. Esto le mostrará las tareas programadas que pueden reactivar su PC desde el modo de suspensión.
- Ahora, abre el menú Inicio y busca «Programador de tareas». Haz clic en «Ejecutar como administrador» para abrirlo.
- Una vez que se abra el Programador de tareas, haga clic en la ‘Biblioteca del Programador de tareas’ a la izquierda y navegue hasta la tarea que desea detener su ejecución y que active su PC.
- Haga doble clic en la tarea y luego haga clic en la pestaña «Condiciones» en la parte superior y luego desmarque la opción «Activar la computadora para ejecutar esta tarea».
Algunos consejos útiles
- Si utiliza dispositivos inalámbricos, como un mouse inalámbrico, asegúrese de apagarlo antes de poner su computadora en modo de suspensión. Toques accidentales pueden provocar que dichos dispositivos activen su computadora.
- Las actualizaciones de software y el nuevo hardware pueden cambiar la configuración de energía y suspensión, por lo que es una buena idea verificarlos y ajustarlos periódicamente.
Dependiendo de lo que esté provocando que tu PC con Windows se active del modo de suspensión, existen diferentes soluciones que puedes probar. Solo recuerda que, al realizar cambios en la configuración del sistema, es una buena idea hacer una copia de seguridad del sistema primero en caso de que algo salga mal.
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