5 soluciones para Asus ROG Ally atascado en la recuperación en la nube

El dispositivo de juegos portátil de Asus es definitivamente poderoso por su pequeño diseño y es el preferido por muchos jugadores. A pesar de eso, los usuarios se han quejado de que su ASUS ROG Ally estaba atascado en la recuperación en la nube. No pudieron pasar la pantalla de recuperación y jugar sus juegos favoritos.

Si está atascado en Cloud Recovery de u/RizBizkit en ROGAlly

Al analizar las quejas de diferentes usuarios, descubrimos que las razones más comunes detrás de este problema incluían fecha y hora incorrectas, BIOS desactualizado y conexión a Internet inestable. Puede seguir los pasos que se indican a continuación para solucionar el problema de recuperación de Stuck on Cloud en Asus ROG Ally-

1. Forzar reinicio Asus ROG Ally

Si está atascado en la pantalla de recuperación en la nube y no puede superarla, fuerce el reinicio de su dispositivo e inténtelo nuevamente. Así es cómo-

Mantenga presionado el botón Encendido + Bajar volumen al mismo tiempo durante 10 segundos.
Suelta las teclas después de 10 segundos y esto forzará el reinicio de tu dispositivo.

2. Establecer la hora correcta

Debes asegurarte de que la fecha y la hora sean correctas en el ROG Ally. Debido a una fecha y hora incorrectas, el Asus ROG Ally puede quedarse atascado en la página de estado de verificación de recuperación en la nube. Así es como puedes configurar la hora correcta:

Desde el menú Inicio , abra la aplicación Configuración .
Toque Hora e idioma > Fecha y hora .
Toque el menú desplegable junto a la zona horaria y configure la zona horaria correcta.
Ahora, active la palanca junto a Establecer hora automáticamente .

3. Verifique que haya una conexión a Internet estable

Debe conectar su ROG Ally a Internet estable para la recuperación en la nube. Puede verificar su velocidad de Internet a través de SpeedTest o Fast.com . Si su Internet es lento, esto es lo que puede hacer para solucionarlo:

Conéctese a la red de 5 GHz a través de 2,4 GHz para obtener una Internet estable.
Asegúrese de que no haya obstáculos entre el enrutador y su ROG Ally.
Acerque su ROG Ally al enrutador.
Desconéctese de la VPN si está utilizando alguna.
Asegúrese de que no se esté ejecutando ninguna otra aplicación en segundo plano en ROG Ally.
Desconecte todos los demás dispositivos conectados a su enrutador que no sean ROG Ally.
Conéctese a alguna otra red Wi-Fi si aún tiene el problema.

4. Actualice el BIOS en ROG Ally

El BIOS desactualizado también es una razón para este problema. Puede actualizar el BIOS de ROG Ally para solucionar este problema. A continuación se detallan los pasos para hacerlo.

Toque el ícono Inicio , busque la aplicación MyASUS y ábrala.
En el panel izquierdo, toque Actualización del sistema .
En Últimas, toque el botón de descarga junto a Instalador/Actualización de BIOS .
En la siguiente ventana, toque Confirmar .
Seleccione Escritorio y toque Aceptar para guardar el BIOS más reciente en el escritorio.
Dirígete al escritorio de tu ROG Ally y toca dos veces el archivo de actualización del BIOS.
En el mensaje de UAC que aparece, toque Sí .
Ahora, continúe con el asistente de configuración para instalar la última actualización del BIOS.
Al final, seleccione Sí, reinicie la computadora ahora y haga clic en Finalizar .
Después de esto, su ROG Ally se reiniciará y arrancará en la pantalla del BIOS.
Ahora, conecta el adaptador de corriente al ROG Ally y toca Aceptar .
Se le advertirá que no apague el dispositivo ni retire el adaptador de corriente; toque Sí para continuar.
Ahora comenzará la actualización del BIOS.
Verá un mensaje de actualización exitosa y su dispositivo se reiniciará normalmente.

5. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Asus

Si aún tiene este problema, debería intentar comunicarse con el Servicio de atención al cliente de Asus. Para obtener ayuda por teléfono, puede dirigirse a la página de atención al cliente de Asus , donde encontrará el número gratuito para comunicarse con el equipo.

Puede dirigirse a su centro de servicio más cercano para inspeccionar el dispositivo. Puede localizar el centro de servicio más cercano en la página Asus Find Service Center . Ingrese su código PIN y la página buscará el centro de servicio más cercano.