Ubisoft Connect te permite conectarte con otros jugadores que juegan en Ubisoft. Podéis formar un equipo con ellos y jugar juntos . Aparte de eso, también puedes estar atento a los jugadores si no quieres jugar solo.
Sin embargo, si Ubisoft Connect no se abre, no podrás conectarte con tus amigos. Muchos jugadores se han enfrentado a un problema similar: de repente, Ubisoft Connect deja de funcionar. Este artículo enumera todas las soluciones que funcionan para solucionar el problema de que Ubisoft Connect no funciona.
Solucionar problemas de Ubisoft Connect que no funciona
Se encuentran problemas como estos si hay algunos problemas de red, como una red lenta o inestable. Pero antes de continuar con los pasos, reinicie su PC. Si eso no ayuda, puede probar los métodos que se mencionan a continuación:
1. Ejecute el solucionador de problemas de red
Los problemas con su adaptador de red pueden hacer que Ubisoft Connect no funcione correctamente. Para solucionarlo, puede ejecutar el Solucionador de problemas de red desde Configuración.
- Utilice el método abreviado de teclado Windows + I para iniciar Configuración .
- En la pestaña Sistema en el panel izquierdo, seleccione Solucionar problemas .
- Haga clic en la opción Otros solucionadores de problemas .
- Después de esto, busque el solucionador de problemas de redes e Internet ; haga clic en el botón Ejecutar al lado.
- Siga las instrucciones que se mencionan en la pantalla para ejecutar el solucionador de problemas de red.
2. Actualizar los controladores de red
Los controladores de su red deben actualizarse para garantizar una Internet estable cuando esté conectado a Wi-Fi o Ethernet. Estos son los pasos para actualizar los controladores de red a la última versión:
- Haga clic derecho en el icono Inicio y luego haga clic en Administrador de dispositivos en el menú.
- Haga doble clic en la opción Adaptadores de red en todos los dispositivos que ve aquí.
- Seleccione su controlador de red de la lista ampliada, haga clic derecho sobre él y luego haga clic en Actualizar controladores .
- A continuación, haga clic en Buscar controladores automáticamente para buscar e instalar las últimas actualizaciones.
3. Actualice Windows a la última versión
Para que aplicaciones como Ubisoft Connect sigan funcionando correctamente, tu Windows debe estar ejecutándose en la última versión. Puede actualizar Windows siguiendo los pasos que se indican a continuación:
- Abra el menú Inicio , busque Buscar actualizaciones y presione Entrar .
- Busque las actualizaciones disponibles haciendo clic en el botón Buscar actualizaciones .
- Descargue todas las actualizaciones, especialmente las actualizaciones acumulativas.
4. Finalizar las tareas en segundo plano
Las aplicaciones y tareas que se ejecutan en segundo plano pueden interrumpir Ubisoft Connect y provocar este tipo de problemas. Finalice las tareas en segundo plano no esenciales desde el Administrador de tareas para solucionar este problema.
- Inicie el Administrador de tareas usando el método abreviado de teclado Ctrl + Shift + Esc .
- De forma predeterminada, estará en la pestaña Procesos .
- Seleccione la aplicación o tarea que ya no utiliza y haga clic en Finalizar tarea .
- Haga lo mismo con todas las tareas que se ejecutan en su PC.
5. Vaciar DNS
El problema también puede deberse a una caché de DNS dañada. Limpiar la caché de DNS borrará el DNS dañado y debería solucionar el problema.
- Ejecute el símbolo del sistema con privilegios administrativos desde el menú Inicio.
- Ejecute los siguientes comandos uno por uno para vaciar el DNS-
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ipconfig /flushdns
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ipconfig/registerdns
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ipconfig/release
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ipconfig /renew
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- Después de esto, cierre el símbolo del sistema y reinicie su PC.
6. Cambie a algún otro DNS
El DNS predeterminado también puede causar este problema. Si ha terminado de limpiar el DNS, puede intentar cambiar el DNS a Google o algún otro DNS. A continuación se detallan los pasos para hacer esto.
- Presione la tecla de Windows , busque Ver conexiones de red y ábralo.
- Haga clic derecho en la red de la lista y luego en Propiedades .
- A continuación, seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades .
- Seleccione Usar las siguientes direcciones de servidor DNS y cambie el servidor DNS de la siguiente manera:
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Preferred DNS Server- 8.8.8.8
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Alternate DNS Server- 8.8.4.4
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- Una vez hecho esto, haga clic en Aceptar y cierre todas las ventanas abiertas.
7. Actualiza la aplicación Ubisoft Connect
Ubisoft Connect debe actualizarse para funcionar sin problemas en tu PC. Descargue e instale la última versión de la aplicación Ubisoft Connect y eso debería solucionar este problema.
- Abra el navegador y diríjase al sitio web de Ubisoft Connect .
- Haga clic en el botón Descargar para PC para descargar el archivo de instalación.
- Presione la combinación de teclas Windows + E para abrir el Explorador de archivos .
- Haga clic en la carpeta Descargas en el panel izquierdo y haga doble clic en los archivos de instalación.
- Siga las instrucciones en pantalla para actualizar la aplicación.
8. Apague IPv6
IPv6 también es una razón detrás de este problema. Muchos usuarios han sugerido que desactivar IPv6 solucionó el problema. He aquí cómo hacerlo.
- Haga clic en el icono Inicio , busque Ver conexiones de red y presione Entrar .
- En la lista, haga clic derecho en la red a la que está conectado actualmente y haga clic en Propiedades .
- Desmarque el Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6) y haga clic en Aceptar .
Línea de fondo
Eso debería solucionar los problemas con Ubisoft Connect y la aplicación debería funcionar bien ahora. En caso de que el problema aún no se solucione, intente reinstalar la aplicación Ubisoft Connect para borrar los archivos de instalación dañados de la aplicación y solucionar el problema.
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