Aunque Facebook ahora tiene muchos competidores, sigue siendo más popular y tiene usuarios más activos. En el momento de escribir este artículo, la base de usuarios activos de Facebook ha aumentado a 2.900 millones. Esta cifra convierte a Facebook en el sitio web de redes sociales líder en el mundo.
Facebook es utilizado tanto por usuarios de dispositivos móviles como de computadoras de escritorio. Si bien la aplicación móvil de Facebook no tiene errores, los usuarios a veces pueden enfrentar problemas al usarla en su teléfono inteligente. Muchos usuarios de la aplicación de Facebook nos han enviado mensajes recientemente preguntándonos: «¿Por qué no puedo ver los comentarios en Facebook?».
Puede haber varias razones por las que no puedes ver los comentarios en Facebook y también tenemos soluciones para eso. Por lo tanto, si no puedes ver los comentarios en Facebook, continúa leyendo la guía hasta el final.
En este artículo, hemos compartido algunos de los mejores y más sencillos métodos para solucionar «¿Por qué no puedo ver los comentarios en Facebook?». Tenga en cuenta que estas son soluciones específicas de la aplicación de Facebook y no funcionarán en la versión web de Facebook. Empecemos.
¿Por qué no puedo ver los comentarios en Facebook?
Bueno, no hay una sino muchas razones por las que no puedes ver los comentarios en la aplicación de Facebook. A continuación, enumeramos algunas posibles razones por las que los comentarios no se cargan en la aplicación de Facebook.
- Mala conexión a Internet.
- Los servidores de Facebook están caídos.
- El administrador del grupo deshabilitó los comentarios.
- Aplicación de Facebook obsoleta.
- Caché de aplicación de Facebook corrupto.
Estas son las posibles razones por las que no puedes ver los comentarios en Facebook.
¿Cómo arreglar los comentarios que no se cargan en Facebook?
Ahora que conoces todas las posibles razones por las que no puedes ver los comentarios en Facebook, es posible que desees una solución. A continuación, compartimos algunas de las mejores formas de resolver los comentarios que no se cargan en la aplicación de Facebook. Echemos un vistazo.
1. Verifique su conexión a Internet
Como cualquier otra aplicación de red social, Facebook también requiere una conexión a Internet estable para funcionar. Si su teléfono no tiene una conexión a Internet estable, muchas de las funciones de la aplicación no funcionarán.
La mala conexión a Internet es una de las razones más importantes por las que la aplicación de Facebook no pudo cargar los comentarios. Si se pregunta: «¿Por qué no puedo ver los comentarios en Facebook?», su conexión a Internet podría ser la culpable.
Verifique su conexión a Internet abriendo el sitio web fast.com y monitoreando la velocidad de Internet. Si la velocidad fluctúa, es necesario arreglarla. Puede reiniciar el Internet móvil de su enrutador o teléfono.
2. Comprueba si los servidores de Facebook estaban caídos
La interrupción del servidor de Facebook es otra razón principal por la que «Facebook no carga los comentarios». Si recibe un mensaje de error al actualizar la sección de comentarios, verifique si los servidores de Facebook están en funcionamiento.
La mayoría de las funciones de la aplicación no funcionarán cuando los servidores de Facebook no funcionen. No podrás reproducir videos, revisar fotos, publicar comentarios, etc. La mejor manera de verificar si Facebook enfrenta alguna interrupción es revisando la página de estado de Facebook en downdetector .
El sitio le permitirá saber si Facebook está inactivo para todos o si solo usted enfrenta el problema. También puedes utilizar otros sitios, pero Downdetector es la opción más confiable.
3. Forzar la detención de la aplicación de Facebook
Es posible que debido a un error o falla, la aplicación de Facebook no pueda cargar los comentarios. Puedes descartar fácilmente los posibles errores y fallos al detener a la fuerza la aplicación de Facebook.
Es fácil forzar la detención de la aplicación de Facebook en Android. Presione el ícono de la aplicación de Facebook en la pantalla de inicio y seleccione Información de la aplicación .
En la pantalla Información de la aplicación, seleccione Forzar detención . Esto forzará inmediatamente a detener la aplicación de Facebook para Android.
4. El administrador del grupo deshabilitó los comentarios.
Bueno, los administradores del grupo tienen la autoridad para desactivar los comentarios en las publicaciones compartidas por los miembros del grupo. Los administradores pueden desactivar la sección de comentarios si encuentran que alguien viola las reglas o para evitar ataques entre los miembros del grupo.
Si los comentarios no aparecen en una publicación de grupo de Facebook, es probable que el administrador del grupo haya desactivado los comentarios para esa publicación seleccionada. No puedes hacer nada aquí, ya que el administrador del grupo controla la visibilidad de los comentarios.
Si deseas desesperadamente ver los comentarios de las publicaciones en un grupo de Facebook, debes pedirle al administrador que habilite la sección de comentarios.
5. Aplicación de Facebook desactualizada
La versión seleccionada de la aplicación de Facebook tiene errores que impiden a los usuarios ver los comentarios. La sección de comentarios tardará una eternidad en cargarse e incluso puede mostrarle un mensaje de error.
La mejor manera de solucionar los errores de las aplicaciones es instalando la última versión de la aplicación desde Google Play Store o Apple App Store. Debes dirigirte a la tienda de aplicaciones y actualizar la aplicación de Facebook .
Una vez actualizado, vuelva a consultar la publicación; Puedes ver los comentarios ahora. Si esto no ayuda, siga los siguientes métodos.
6. Borre la caché de la aplicación de Facebook
Los archivos de caché corruptos u obsoletos también pueden ser la razón por la que no puedes ver los comentarios en Facebook. Entonces, si todavía estás averiguando «¿Por qué no puedo ver los comentarios en Facebook?», debes intentar borrar el caché de la aplicación de Facebook. He aquí cómo hacerlo.
1. En primer lugar, mantenga presionado el ícono de la aplicación de Facebook en la pantalla de inicio. De la lista de opciones que aparece, seleccione Información de la aplicación .
2. En la pantalla de información de la aplicación, toque Uso de almacenamiento .
3. En Uso de almacenamiento, toque el botón Borrar caché .
¡Eso es todo! Se recomienda reiniciar su teléfono inteligente después de borrar el archivo de caché de la aplicación de Facebook. Después del reinicio, abre la aplicación de Facebook nuevamente y revisa los comentarios.
7. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión
Si nada funcionó para solucionar el problema de que los comentarios de Facebook no se cargan, lo mejor que puede hacer es cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su cuenta.
1. Inicie la aplicación de Facebook y toque el menú de hamburguesas en la esquina superior derecha.
2. En el menú de Facebook, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla y seleccione Cerrar sesión .
3. En el mensaje de confirmación, toque Cerrar sesión .
4. Una vez que cierre la sesión, inicie sesión nuevamente con las credenciales de su cuenta.
¡Eso es todo! Así es como puedes cerrar sesión y volver a iniciarla para resolver el problema de que Facebook no muestra comentarios.
8. Reinstale la aplicación de Facebook
Si borrar el caché de la aplicación de Facebook no ayudó, la única opción que le queda es reinstalar la aplicación. Es fácil reinstalar la aplicación de Facebook en Android e iOS.
Debe abrir la página de listado de aplicaciones y desinstalar la aplicación de su teléfono inteligente. Una vez desinstalada, abra Google Play Store/Apple App Store e instale la última versión de la aplicación de Facebook.
Una vez instalado, inicia sesión en tu cuenta de Facebook y revisa los comentarios de la publicación. Esta vez, los comentarios se cargarían.
Estas son algunas formas sencillas de resolver el problema de que Facebook no carga los comentarios. Si necesita más ayuda para solucionar el comentario que no se carga en la aplicación de Facebook, háganoslo saber en los comentarios. Además, si el artículo te ayudó, compártelo con tus amigos.
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