7 formas de arreglar las notificaciones de mensajes de texto que no funcionan en Android

Es posible que te pierdas OTP o mensajes urgentes en tu Android. Además de una mala conexión de red, este problema puede ocurrir por varios motivos, desde la configuración de notificaciones hasta aplicaciones de terceros. Si su teléfono no puede enviarle notificaciones de mensajes RCS o SMS, aquí le mostramos cómo solucionarlo y hacer que las notificaciones de mensajes de texto funcionen en su teléfono Android.

Nuestras soluciones se aplican principalmente a teléfonos inteligentes con teléfonos Android y Samsung Galaxy estándar (casi estándar). Si bien estas soluciones funcionan en todos los teléfonos Android, el nombre de la configuración u opción exacta puede ser diferente y tener un nombre distinto (por ejemplo, el modo Hora de dormir puede ser el modo Suspensión). Busque en la aplicación Configuración de su teléfono Androdi para encontrar la opción o configuración relevante.

Antes de que empieces

Pruebe estas pequeñas soluciones de solución de problemas más simples para resolver el problema rápidamente:

Actualice la aplicación Mensajes : la última versión puede corregir cualquier error en la aplicación de su Android. Puedes actualizar la aplicación Mensajes desde Play Store.
Borrar caché de la aplicación Mensajes : si los datos almacenados en caché de la aplicación están desactualizados, pueden interferir con el funcionamiento de la aplicación, incluida la visualización de notificaciones. Mantenga presionado el ícono de la aplicación Mensajes> seleccione información (ícono)> Almacenamiento y luego haga clic en Borrar caché . Tenga en cuenta que borrar el caché no elimina sus mensajes ni cambia ninguna configuración.
Borrar datos o reinstalar la aplicación : si borrar el caché no resuelve el problema, intente borrar los datos de la aplicación desde la misma página de configuración. Esto restablecerá la configuración predeterminada de la aplicación Mensajes, pero no se perderá ningún mensaje.
Reinicie su teléfono : los fallos ocasionales en su teléfono se pueden solucionar con un simple reinicio. Mantenga presionado el botón de inicio o toque el ícono de encendido en la configuración rápida para la opción de reinicio.

1.Asegúrese de que las notificaciones de la aplicación Mensajes estén habilitadas

Es posible que las notificaciones de la aplicación Mensajes se hayan desactivado accidentalmente. Para confirmar, abra Configuración > Notificaciones > Notificaciones de aplicaciones > Aplicación Mensajes y verifique si las notificaciones están habilitadas. Android también te permite desactivar categorías de notificaciones específicas. Desplácese hacia abajo y asegúrese de que el interruptor junto a Mensajes entrantes esté habilitado.

Configuración de notificaciones de la aplicación Mensajes en Android

Habilitación de notificaciones de la aplicación Mensajes en Android

Si recibe notificaciones sin sonido, toque la opción Mensajes entrantes y asegúrese de que la configuración del timbre esté configurada en Predeterminado o Permitir sonido . Algunas aplicaciones de mensajería, como SMS Organizer de Microsoft, tienen su propia configuración de notificaciones. Verifique la configuración de su aplicación si aún no recibe notificaciones.

2. ¿Su teléfono está en modo DND?

Mucha gente utiliza el modo DND (modo No molestar) para eliminar distracciones y concentrarse en el trabajo. También desactiva las notificaciones para todas las aplicaciones, incluidas llamadas y mensajes. Si el modo DND está habilitado, verá un signo menos dentro del ícono circular en la barra de estado en la parte superior de la pantalla.

Normalmente puedes desactivar DND desde el panel de Configuración rápida. Si no ve la opción allí, abra Configuración > Notificaciones > No molestar y desactívela.

También puedes configurar la aplicación Mensajes como excepción en la configuración de DND. Eso significa que recibirás notificaciones con sonido cada vez que recibas un mensaje, incluso cuando el modo DND esté activo.

3. Verifique modos como juegos, hora de dormir y otros

La mayoría de los teléfonos Android vienen con un modo de juego para desactivar las notificaciones mientras se juega, un modo de hora de dormir (suspensión) para silenciarlas por la noche y un modo de concentración para desactivar las notificaciones de aplicaciones seleccionadas para concentrarse mejor en el trabajo.

En los teléfonos Samsung Galaxy, puede encontrar estos modos en la opción Modos y rutinas en Configuración . En otros teléfonos Android suelen estar ubicados en la sección Bienestar Digital .

Configure los ajustes según sus preferencias. Si desea que los mensajes omitan estos modos, incluya la aplicación Mensajes en la lista blanca para asegurarse de que las notificaciones lleguen con sonido.

4. Desactive la optimización de la batería y el ahorro de batería

El ahorro de batería no suele afectar las notificaciones de mensajes, pero esto puede variar según los teléfonos Android. Intente desactivar el Ahorro de batería (o Ahorro de energía) en Configuración > Batería para ver si ayuda.

Android también tiene optimización de batería para aplicaciones individuales. Si una aplicación está configurada para restringir u optimizar , puede priorizar el ahorro de batería en lugar de ejecutarla en segundo plano. Para comprobarlo, vaya a Configuración > Aplicaciones > Mensajes > Batería y configúrelo en Sin restricciones o Sin restricciones . Algunos teléfonos, como Samsung y Pixel, configuran automáticamente la aplicación Mensajes en modo sin restricciones para una mejor experiencia.

Restricción de la aplicación Mensajes en Android

5. Verifique los conflictos con aplicaciones de terceros

Algunas aplicaciones están diseñadas para administrar o silenciar notificaciones, lo que a veces puede interferir con su aplicación de mensajería. Si tiene instalada alguna aplicación que automatice tareas, ahorre batería o silencie notificaciones, verifique su configuración para asegurarse de que su aplicación de mensajería no esté silenciada ni restringida.

Por ejemplo, la aplicación Daywise envía notificaciones en lotes a una hora específica, FilterBox filtra sus notificaciones según sus preferencias y Greenify restringe la ejecución de aplicaciones en segundo plano para ahorrar batería.

Si no está seguro de qué aplicación podría estar causando el problema, intente deshabilitar temporalmente este tipo de aplicaciones una a la vez para ver si se reanudan las notificaciones.

6. Cambiar la aplicación de mensajería

Si el problema de notificación persiste, el problema podría deberse a la aplicación de mensajería actual. Instale una aplicación de mensajería diferente de Play Store, como Pulse y Microsoft SMS Organizer . Si el problema es específico de la aplicación Mensajes predeterminada, esto debería resolverlo. Solo asegúrese de configurar la aplicación de mensajería recién instalada como predeterminada.

7. Verifique la configuración de la conversación

En caso de que no reciba notificaciones de contactos específicos, lo más probable es que el problema esté en la configuración de la conversación.

Vaya a Configuración del sistema > Aplicaciones y notificaciones > Conversaciones . Busque la conversación con la que tiene problemas y configúrela como Predeterminada o Prioritaria en lugar de Silencio .

Configuración de notificaciones de conversación en Android

Atiende cada notificación

Comenzarás a recibir notificaciones con los métodos anteriores. Si aún no recibes notificaciones, tu única opción es restablecer el teléfono. Restablecer el dispositivo cambiará todo a los valores predeterminados, haciendo que el dispositivo vuelva a ser como estaba cuando lo sacaste de la caja. Lamentablemente, eso también significa que perderá todos los datos y necesitará hacer una copia de seguridad y restaurar todo, lo que puede llevar tiempo. Por lo general, no recomendamos restablecer el teléfono o solo lo recomendamos como último esfuerzo.