La aplicación Microsoft Teams en tu iPhone envía notificaciones para mantenerte informado sobre nuevos mensajes, menciones, próximas reuniones y más. Para que se mantenga productivo y conectado. Sin embargo, si hay un silencio prolongado, es posible que las notificaciones de Teams no funcionen en tu iPhone . Para remediar esto rápidamente, hemos compilado algunas soluciones para ayudar a solucionarlo y recibir notificaciones de Microsoft Teams para mensajes, llamadas y recordatorios en su iPhone.
1. Permitir que los equipos muestren notificaciones
Es posible que las notificaciones de Microsoft Teams no funcionen correctamente en su iPhone si la aplicación carece de los permisos necesarios para mostrar alertas. Por lo tanto, es una buena idea comprobar si le ha otorgado suficientes permisos a la aplicación.
1. Abra la aplicación Configuración en su iPhone y desplácese hacia abajo para tocar Equipos . Luego, seleccione Notificaciones en el siguiente menú.
2. Habilite el interruptor junto a Permitir notificaciones . Además, asegúrese de que las casillas de verificación de Pantalla de bloqueo , Centro de notificaciones y Banners estén marcadas.
2. Verifique la configuración de notificaciones dentro de la aplicación
Puede encontrar la opción administrar notificaciones en el menú de configuración de la aplicación de Teams. Sin embargo, deberá revisar esta configuración de notificaciones para asegurarse de que las alertas de Teams no estén desactivadas.
1. Abra la aplicación Teams en su iPhone. Toca el ícono de perfil en la esquina superior izquierda y selecciona Notificaciones .
2. Toque Actividad general y habilite todas las opciones en el siguiente menú.
3. Regrese a la página de Notificaciones y toque Reuniones . Luego, configure sus preferencias de notificación para recordatorios de reuniones y chat.
4. Regrese a la página de Notificaciones y toque Durante bastante tiempo . Luego, desactiva el interruptor junto a Horas de silencio y Días de silencio o configúralos a tu gusto.
Cuando corrija todas las configuraciones de notificaciones, Teams mostrará las notificaciones como se esperaba.
3. Activar conversaciones
¿Microsoft Teams solo no muestra notificaciones de un grupo o persona específica? Si es así, es posible que hayas silenciado a ese grupo o persona. A continuación se explica cómo reactivar el sonido de un grupo o contacto en la aplicación Teams.
1. Abra la aplicación Teams y busque una conversación con un ícono de campana tachado al lado. Luego, tócalo.
2. Toque el nombre del contacto o grupo en la parte superior y seleccione la opción Activar silencio en el siguiente menú.
Repita los pasos anteriores para reactivar todas las conversaciones y grupos en Teams. Después de eso, recibirás notificaciones como de costumbre.
4. Habilite la actualización de la aplicación en segundo plano para Teams
La actualización de aplicaciones en segundo plano permite que las aplicaciones obtengan nuevos datos mientras no las estás usando activamente. Si ha restringido la ejecución de Teams en segundo plano, es posible que sus notificaciones se retrasen o no lleguen por completo hasta que abra manualmente la aplicación.
Para evitar esto, es mejor habilitar la opción Actualización de la aplicación en segundo plano para la aplicación Teams. Para eso, abra la aplicación Configuración y desplácese hacia abajo para tocar Equipos . Luego, active el interruptor junto a Actualización de la aplicación en segundo plano .
5. Desactive el modo de bajo consumo
Habilitar el modo de bajo consumo en su iPhone puede interrumpir la capacidad de sus aplicaciones para sincronizar datos y enviar notificaciones. Por lo tanto, deberías considerar desactivarlo si las notificaciones de Teams no funcionan en tu iPhone.
Abra la aplicación Configuración y desplácese hacia abajo para tocar Batería . Luego, apague la palanca para Modo de bajo consumo .
6. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión
Los problemas de autenticación con su cuenta de Microsoft Teams también pueden contribuir a los problemas de notificación. Si no es nada importante, simplemente cerrar sesión en la aplicación Teams y volver a iniciarla debería resolver su problema y restaurar la normalidad. Estos son los pasos para lo mismo.
1. Abra la aplicación Teams, toque el ícono de perfil en la esquina superior izquierda y seleccione Configuración .
2. Desplácese hacia abajo para tocar Cerrar sesión y seleccione Cerrar sesión nuevamente para confirmar.
Vuelva a iniciar sesión en la aplicación Teams con las credenciales de su cuenta y luego verifique si el problema persiste.
7. Actualiza la aplicación
Microsoft actualiza periódicamente la aplicación móvil Teams para agregar nuevas funciones, mejorar el rendimiento y corregir errores. Si las notificaciones de Teams no funcionan debido a una compilación defectuosa o desactualizada de la aplicación, actualizar la aplicación desde la App Store debería ayudar a resolver el problema.
No más mensajes perdidos
Depender de las notificaciones de la aplicación Teams para mantenerse informado y comprometido mientras viaja puede resultar frustrante cuando no funcionan correctamente. La aplicación de los consejos anteriores le ha ayudado a resolver el problema y las notificaciones de Teams funcionan como se esperaba en su iPhone.
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