Tener vistas previas de correo electrónico disponibles en la pantalla de bloqueo de su iPhone elimina la necesidad de abrir la aplicación Outlook constantemente. Sin embargo, si las notificaciones por correo electrónico de Outlook solo muestran una alerta de «Mensaje nuevo» en lugar del mensaje real, se vuelven menos útiles. Afortunadamente, puedes configurar la aplicación Outlook para que muestre la vista previa del correo electrónico en la pantalla de bloqueo de tu iPhone siguiendo los consejos que se mencionan a continuación.
1. Verifique la configuración de vista previa de notificaciones para Outlook
Para comenzar, debe verificar la configuración de vista previa de notificaciones de Outlook para asegurarse de que la aplicación pueda mostrar contenido de correo electrónico en la pantalla de bloqueo. Estos son los pasos para lo mismo.
1. Abra la aplicación Configuración y desplácese hacia abajo para tocar Outlook > Notificaciones .
2. Seleccione Mostrar vistas previas y elija Siempre en el siguiente menú.
2. Reinicia tu iPhone
Esto puede parecer básico, pero puedes probar este paso. Si la aplicación Outlook no muestra la vista previa del correo electrónico en la pantalla de bloqueo debido a un problema relacionado con el sistema operativo, reiniciar su iPhone debería solucionar el problema y ahorrarle mucho tiempo.
Mantenga presionado uno de los botones de volumen y el botón lateral hasta que aparezca el control deslizante de encendido. Luego, arrastre el control deslizante hacia su derecha para apagar su iPhone.
Cuando el dispositivo se apague, mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple. Después de eso, verifique si Outlook muestra vistas previas de correo electrónico en la pantalla de bloqueo.
3. Deshabilite y vuelva a habilitar las notificaciones para la aplicación Outlook
Varios usuarios en una publicación de la comunidad de Microsoft informaron que solucionaron este problema al deshabilitar y volver a habilitar las notificaciones para la aplicación Outlook. Entonces, si reiniciar su iPhone resulta ineficaz, puede intentar desactivar las notificaciones de Outlook y luego volver a activarlas siguiendo estos pasos:
1. Abra la aplicación Configuración y desplácese hacia abajo para tocar Outlook .
2. Toque Notificaciones y desactive el interruptor junto a Permitir notificaciones .
Reinicie su iPhone nuevamente y vuelva a activar las notificaciones de Outlook.
4. Desactive Face ID para Outlook
Cuando habilita Face ID para Outlook, la aplicación oculta los mensajes de correo electrónico en las notificaciones de la pantalla de bloqueo para proteger su privacidad y, en su lugar, muestra una alerta genérica de «Mensaje nuevo». Si prefiere ver el contenido del correo electrónico en las notificaciones, deberá desactivar Face ID para la aplicación Outlook.
1. Abra la aplicación Outlook, toque el ícono de inicio en la esquina superior izquierda y toque el ícono con forma de engranaje .
2. Desplácese hacia abajo hasta Preferencias y desactive la opción junto a Requerir Face ID .
Si no ha habilitado Face ID para la aplicación Outlook, puede intentar activarlo y luego desactivarlo. Así es cómo:
1. Abra la aplicación Outlook, toque el ícono de inicio en la esquina superior izquierda y toque el ícono con forma de engranaje .
2. En Preferencias , habilite el interruptor junto a Requerir Face ID . Luego, seleccione Permitir .
3. Reinicie la aplicación Outlook, abra su menú de configuración y desactive la opción junto a Requerir Face ID .
4. Salga de la aplicación Outlook. Abra el menú Configuración en su iPhone, desplácese hacia abajo para tocar Outlook y desactive la palanca junto a Face ID .
5. Desinstale y reinstale la aplicación Outlook
Otra razón por la que Outlook puede no mostrar la vista previa del correo electrónico en la pantalla de bloqueo de su iPhone es si algunos de los archivos de la aplicación se han dañado o son inaccesibles. Para solucionar este problema, intente desinstalar la aplicación Outlook e instalarla nuevamente .
Eso le permitirá solucionar problemas causados por datos problemáticos de la aplicación y actualizar la aplicación a su versión más reciente.
Mantenga presionada la aplicación Outlook en su iPhone y seleccione Eliminar aplicación . Luego, seleccione Eliminar aplicación para confirmar.
Obtenga e instale la aplicación Outlook en su iPhone.
Descargar la aplicación Outlook
6. Instalar actualizaciones de iOS
Es posible que una actualización reciente de iOS haya causado problemas con la vista previa de notificaciones de Outlook en su iPhone. Apple suele ser rápido cuando se trata de solucionar este tipo de problemas mediante actualizaciones. Por lo tanto, es una buena idea descargar e instalar cualquier actualización pendiente de iOS si nada más funciona.
Abra la aplicación Configuración y diríjase a General > Actualización de software . Descargue e instale las actualizaciones pendientes y vea si eso ayuda.
Desbloquear claridad
Las vistas previas de correo electrónico en la pantalla de bloqueo de su iPhone pueden ahorrarle mucho tiempo y esfuerzo, especialmente si recibe numerosos correos electrónicos a lo largo del día. La aplicación de los consejos anteriores debería restaurar su capacidad de echar un vistazo rápido al remitente, al asunto y al fragmento del contenido del correo electrónico de Outlook sin iniciar la aplicación.
Artículos relacionados:
Comparación entre el chip Apple A18 y el A18 Pro: explicación de las diferencias clave
17:05
Los 11 mejores cargadores para usuarios de iPhone 16 y iPhone 16 Pro
14:05
Comparación entre el iPhone 16 y el 16 Pro: diferencias esenciales descubiertas
17:02
Deja una respuesta