13 soluciones para Microsoft Outlook que no se conecta al servidor

Aunque la aplicación Outlook en Windows tiene muchas funciones, no está completamente libre de errores. Una de las cosas básicas que debe hacer Outlook es recuperar nuevos correos electrónicos y enviar los existentes a la bandeja de salida. Los usuarios suelen quejarse de que Microsoft Outlook no se conecta al servidor para que la aplicación funcione. Si se encuentra entre los afectados, siga los pasos a continuación para solucionar los problemas del servidor Outlook en Windows.

1. Verifique la conexión de red

Antes de explorar métodos avanzados de solución de problemas, primero deberá verificar y reparar la conexión a Internet en su PC con Windows. Debe conectarse a una red Wi-Fi de alta velocidad o una configuración Ethernet e intentarlo nuevamente. Consulta nuestra guía de solución de problemas si La conexión Wi-Fi está atenuada en tu PC con Windows.

2. Forzar el cierre de Outlook

A veces, es necesario detener todos los procesos y actividades en segundo plano de Outlook para comenzar de nuevo. Especialmente, si Outlook no responde, fuerce el cierre de la aplicación desde el Administrador de tareas. Después de eso, abra nuevamente la aplicación Outlook en su PC con Windows.

1. Haga clic derecho en la tecla de Windows y abra el Administrador de tareas.

2. Seleccione Outlook y presione Finalizar tarea< /span>.

3.Asegúrate de no estar trabajando sin conexión

Outlook viene con un modo fuera de línea dedicado. Eso significa que sentirá que Outlook funciona normalmente. Pero sí necesita una conexión a Internet activa para recuperar nuevos correos electrónicos y enviar algunos nuevos. Si ha habilitado el modo fuera de línea, siga los pasos a continuación para desactivarlo.

1. Abra Outlook y deslícese hasta la pestaña Enviar/Recibir en la parte superior.

2. Deshabilite la opción Trabajar sin conexión en la esquina superior derecha de la cinta.

4. Verifique los servidores de Outlook

Si los servidores de Outlook no funcionan, es posible que tenga problemas para conectarse al servidor. Puede dirigirse a Downdetector y buscar Outlook para confirmar la interrupción del servidor. Debes esperar a que Microsoft solucione el problema e intentarlo después de un tiempo.

5. Reparar el correo de Outlook

¿Tiene problemas de conexión con una cuenta de correo electrónico específica en Outlook? Es hora de reparar esa cuenta de correo electrónico desde la configuración de Outlook. Esto es lo que debes hacer.

1. Inicie Outlook y seleccione Archivo en la esquina superior izquierda.

2. Expanda Configuración de la cuenta y seleccione lo mismo.

3. Seleccione su cuenta de correo electrónico y haga clic en Reparar.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla e intente conectarse a los servidores de Outlook.

6. Agregue una cuenta de correo electrónico nuevamente

Si el problema de que Outlook no se conecta al servidor persiste, elimine la cuenta de correo electrónico de la aplicación y agréguela nuevamente.

1. Dirígete a Configuración de la cuenta en Outlook (consulta los pasos anteriores).

2. Seleccione una cuenta de correo electrónico y presione Eliminar. Confirma tu decisión.

3. Seleccione Nuevo e ingrese los detalles de su cuenta de correo electrónico.

Continúe leyendo si Microsoft Outlook aún no se conecta al servidor.

7. Deshabilite la VPN

¿Estás intentando acceder a Outlook en una red VPN activa? Es posible que tenga problemas para conectar Outlook al servidor debido a una dirección IP modificada. Puede conectarse a otro servidor VPN e intentarlo nuevamente. También puedes desactivar la VPN temporalmente en tu PC.

8. Borrar la caché de Outlook

Outlook recopila el caché en segundo plano para mejorar el rendimiento de la aplicación. Cuando la aplicación recopila caché corrupto, puede tener problemas con Outlook que no se conecta al servidor. Debes borrar la caché de Outlook siguiendo los pasos a continuación.

1. Presione las teclas Windows + R para abrir Menú Ejecutar.

2. Ingrese el siguiente comando y haga clic en Aceptar:

%localappdata%\Microsoft\Outlook

3. Dirígete a la carpeta RoamCache.

4. Seleccione todos los archivos y elimínelos de su PC. Limpiar la papelera de reciclaje.

9. Deshabilite los complementos de Outlook

Iniciar Outlook en modo seguro deshabilita todos los complementos. Si uno de los complementos está arruinando su configuración de Outlook, desactívelo siguiendo los pasos a continuación. Para confirmar el problema, primero debes abrir Outlook en modo seguro.

1. Inicie Ejecutar presionando Windows + R teclas. Escriba la siguiente ruta y presione Enter.

outlook.exe /safe

2. Si Outlook funciona bien en modo seguro, deshabilite los complementos. Vuelva a abrir Outlook en modo normal.

3. Seleccione Archivo en la esquina superior izquierda y abra Opciones.

4. Desplácese hasta Complementos y seleccione Ir.

5. Habilite un único complemento a la vez y detecte el problemático. Selecciónelo y presione Eliminar.

10. Oficina de reparación

Puede reparar Microsoft Office en Windows para corregir irregularidades con Outlook. Esto es lo que debes hacer.

1. Presione las teclas Windows + I para abrir Configuración.

2. Seleccione Aplicaciones en la barra lateral y abra Aplicaciones instaladas.

3. Desplácese hasta Microsoft 365. Haga clic en el menú de tres puntos al lado y seleccione Modificar .

4. Seleccione Reparación rápida y presione Reparar< /span>.

Si la reparación rápida no funciona, haz clic en Reparación en línea e inténtalo de nuevo. La reparación en línea puede tardar más en completar el proceso.

11. Reparar el archivo de datos de Outlook

Outlook almacena los detalles del correo electrónico en el archivo de datos de la aplicación. Cuando dichos archivos se dañan, puede tener problemas de conexión. Primero, debe ubicar su archivo de datos de Outlook y ejecutar la herramienta de reparación siguiendo los pasos a continuación.

1. Dirígete a Outlook Configuración de la cuenta (consulta los pasos anteriores).

2. Seleccione Archivos de datos y anote la ubicación de su archivo de correo electrónico de Outlook.

A continuación, es hora de ejecutar la herramienta de reparación de archivos de datos de Outlook.

1. Inicie Explorador de archivos y diríjase a la siguiente ruta.

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

2. Desplácese hasta el archivo SCANPST y ábralo.

3. Presione Examinar y elija su archivo de datos de Outlook usando la ruta anterior.

4. Seleccione Iniciar y presione Reparar

Reinicie Outlook y verifique si aún tiene problemas de conexión.

12. Actualizar Outlook

Puede actualizar la aplicación Outlook en Windows para solucionar problemas tan evidentes.

1. Abra Outlook y haga clic en Archivo en la esquina superior izquierda.

2. Seleccione Cuenta de Office y expanda Opciones de actualización

3. Seleccione Actualizar ahora para instalar las actualizaciones pendientes.

13. Pruebe la nueva aplicación Outlook

Microsoft está probando una nueva aplicación Outlook basada en web para Windows. Puede iniciar Outlook y habilitar la opción Probar nueva aplicación Outlook en la esquina superior derecha. Reinicie Outlook y compruebe la nueva aplicación en acción.

Administre sus correos electrónicos como un profesional

La aplicación Outlook que no se conecta a un servidor puede arruinar su productividad. Antes de pasar a Outlook web solo para comenzar, use los trucos anteriores para recuperar su aplicación Outlook ideal en su PC con Windows.