11 soluciones para iPhone que no recibe llamadas pero puede realizarlas

¿No puedes recibir llamadas en iPhone cuando puedes llamar a otras personas? Resulta que existen pocas configuraciones que puedan silenciar las llamadas entrantes o enviarlas directamente al correo de voz. Afortunadamente, revertir esta configuración puede solucionar el problema. Déjame enseñarte como.

1. Comience verificando varias configuraciones del modo de enfoque

Lo primero que debes comprobar si tu iPhone no recibe llamadas es echar un vistazo a varias configuraciones del modo de enfoque. Aquí hay algunas cosas que puede probar:

Desactive el modo de enfoque activo: abra el Centro de control y busque el mosaico de enfoque. Si dice Activado, tóquelo y toque nuevamente el modo de enfoque activo para desactivarlo.
Reactivar el modo de enfoque : habilite cualquier modo de enfoque durante unos segundos y luego apáguelo.
Desactivar el horario de enfoque : vaya a Configuración > Enfoque y toque cada perfil uno por uno. Busque la sección Establecer un horario . Asegúrese de que no haya ninguna programación automática habilitada para ningún perfil, especialmente en Sleep Focus . En iPhones más antiguos, vaya a Configuración > Enfoque > Suspender. Desactive el interruptor junto a Activar a la hora de dormir.
Desactive Compartir entre dispositivos : si tiene varios dispositivos Apple, verifique si el modo de enfoque está habilitado en alguno de ellos. Esto se debe a que la configuración de Focus se comparte entre dispositivos. Para desactivarlo, vaya a Configuración > Enfoque . Desactive el interruptor junto a Compartir entre dispositivos .

Si desea mantener activo el modo de enfoque sin afectar las llamadas entrantes, pruebe estos consejos:

Vaya a Configuración > Enfoque. Toque el modo de enfoque activo y vaya a Personas. Seleccione Permitir notificaciones y elija Todos en Permitir llamadas desde.
Si las llamadas se silencian para un solo contacto, vaya al modo de enfoque activo y toque Personas seguido de Silenciar notificaciones. Elimínelo de la lista.

2. Soluciones básicas pero importantes que puedes probar

Antes de pasar a cambiar otras configuraciones o profundizar, deberías probar las siguientes soluciones:

Reinicia tu iPhone : apaga y enciende tu teléfono.
Activar y desactivar el modo Avión: vaya a Configuración y active el interruptor junto al Modo avión . Utilice el mismo interruptor para apagarlo después de unos segundos.
Quitar y volver a insertar la tarjeta SIM: Retire la tarjeta SIM de su teléfono durante unos segundos. Límpielo con un paño de microfibra o sople un poco de aire. Luego vuelva a colocarlo en su teléfono.
Actualizar iPhone : instale las actualizaciones de software pendientes en su iPhone lo antes posible. A menudo, el uso de software antiguo también puede causar este problema. Vaya a Configuración > General > Software para verificar e instalar las últimas actualizaciones.

3. Verifique los números bloqueados

Si no recibes llamadas de un contacto, debes consultar la lista de bloqueados del iPhone. Es posible que los hayas agregado accidentalmente allí. Para hacerlo, vaya a Configuración > Teléfono > Contactos bloqueados . Si aparece un número allí, deslízalo y presiona la opción Desbloquear .

4. Desactive la configuración de Silenciar llamadas desconocidas

Si no recibes llamadas de números desconocidos, puede deberse a que tienes habilitada la configuración Silenciar llamadas desconocidas. Cuando esta opción está activada, las llamadas de números desconocidos se enrutan al correo de voz. Vaya a Configuración > Teléfono > Silenciar llamadas desconocidas y apáguelo.

5. Desactive el desvío de llamadas

Existe la posibilidad de que haya habilitado el desvío de llamadas y se haya olvidado de desactivarlo. Para los que no lo saben, las llamadas se enrutarán al número especificado en la lista de desvío de llamadas en lugar de llegar a su iPhone. Para desactivarlo, vaya a Configuración > Teléfono > Desvío de llamadas y apáguelo.

6. Cambiar la banda de la red

A menudo, la banda de red de su proveedor puede impedir que su iPhone reciba llamadas. Para solucionarlo, deberá cambiar a una banda de red diferente. Si estás en una red 5G, cambia a 4G o 3G, y así sucesivamente. Ve a Ajustes > Datos móviles > Opciones de datos móviles > Voz y datos . Seleccione la banda. También debes activar o desactivar la opción VoLTE para ver si soluciona el problema.

7. El iPhone no suena con las llamadas entrantes, pero las llamadas aparecen en Recientes

Si recibe una notificación de llamada perdida y la ve en Recientes de su iPhone pero no la escucha, el problema podría estar en la configuración de sonido de su teléfono. Aquí hay algunas cosas que puede probar:

Verifique el botón de sonido físico : comience marcando el botón físico de silencio en el lado izquierdo del teléfono. Si está presionado, su teléfono está silenciado. Empújelo hacia arriba para desactivar el modo silencioso.
Verificar nivel de volumen: verifique el nivel de volumen del timbre. Si es demasiado bajo, no escuchará el tono de llamada. Para aumentar el volumen, vaya a Configuración > Sonido y tacto. Mueva el control deslizante hacia arriba presente en la sección Timbre y alertas.
Compruebe si el tono de llamada funciona o no: en Configuración > Sonido y tacto, toque la opción Tono de llamada. Primero, asegúrese de que se haya asignado un sonido al tono de llamada. Luego, para ver si el tono de llamada asignado funciona, tócalo. También puedes experimentar cambiando el tono de llamada para comprobar si puedes escuchar las llamadas entrantes.
Verifique la configuración de notificaciones: vaya a Configuración > Teléfono > Notificaciones. Primero, asegúrese de que la opción Permitir notificaciones esté activada y verifique que otras configuraciones, como la pantalla de bloqueo, pancartas, etc., estén habilitadas.
Desconecta los accesorios Bluetooth: cuando un accesorio Bluetooth, como un auricular, está conectado a tu iPhone, las llamadas entrantes sonarán a través de él en lugar de en tu teléfono. Para escuchar el tono de llamada en su teléfono, desconecte el dispositivo Bluetooth o apague Bluetooth por completo.

8. Más soluciones para probar antes de reiniciar

Desactivar Permitir llamadas en otros dispositivos : vaya a Configuración > Móvil/Celular > Llamadas en otros dispositivos y desactívelo en la siguiente pantalla.
Desactivar llamadas por Wi-Fi : Vaya a Configuración > Móvil/Celular > Llamadas por Wi-Fi y apáguelo.
Desactivar llamadas de respuesta automática : Vaya a Configuración > Accesibilidad > Toque > Enrutamiento de audio de llamadas > Responder llamadas automáticamente y desactívelo.
Verifique los límites de comunicación/tiempo de pantalla: vaya a Configuración > Tiempo de pantalla > Límites de comunicación. Toque Durante el tiempo de pantalla y seleccione Todos. Haga lo mismo durante el tiempo de inactividad.
Volver a agregar contacto: intente volver a agregar el contacto si no recibe llamadas de un solo contacto. Para eso, primero elimine el contacto y luego cree un nuevo contacto.

9. Restablecer la configuración de red

Por último, si nada funciona, debes restablecer la configuración de red en tu teléfono. Para hacerlo, vaya a Configuración > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer . Elija Restablecer configuración de red . Al hacerlo, se eliminarán las contraseñas de Wi-Fi, las conexiones Bluetooth, la configuración de VPN y elementos similares relacionados con la red actualmente guardados.

10. Consulta las redes sociales

Si el problema persiste, consulte las redes sociales como Twitter o la búsqueda de Google para detectar cortes de red en su ciudad debido a ciclones u otras condiciones climáticas.

11. Póngase en contacto con el proveedor de servicios

El último recurso es ponerse en contacto con el proveedor de servicios celulares e informarle sobre el problema. Es posible que hayan agregado el número en su propia aplicación de filtro de llamadas o que sea necesario cambiar un puerto .

Una vez que todo vuelva a la normalidad, aprenda cómo agregar contactos a la pantalla de inicio y cómo grabar llamadas en el iPhone.