Puedes utilizar la barra de búsqueda de TikTok para buscar cualquier cosa en la plataforma. Ya sea que estés buscando tu video favorito o encontrando una cuenta, la barra de búsqueda lo hace todo. TikTok ha hecho un buen trabajo manteniendo el algoritmo de búsqueda para permitir a los usuarios encontrar lo que quieran en la plataforma.
Pero, ¿qué pasa si la búsqueda de TikTok no te muestra los resultados que deseas ver y todo lo que obtienes es una pantalla en blanco? Varios usuarios han informado de problemas similares, afirmando que la búsqueda de TikTok no les funciona. Esto es lo que debe hacer si no puede utilizar la búsqueda de TikTok correctamente.
Arreglar la búsqueda de TikTok que no funciona
Si la búsqueda de TikTok no funciona, entonces el problema generalmente se debe a dos razones principales: es decir, no estás utilizando la búsqueda correctamente o hay algún problema con la aplicación TikTok. Los pasos que se indican a continuación le ayudarán a solucionar el problema con la búsqueda de TikTok.
1. Verifique el servidor TikTok
Si los resultados de búsqueda de TikTok devuelven una página en blanco o no muestran el resultado relevante, entonces puede deberse a un problema del servidor o a un mantenimiento de rutina por parte de TikTok. Puedes verificar esto dirigiéndote a la página de TikTok en Downdetector .
2. Consulte con su Internet
Se necesita una conexión a Internet estable para utilizar todas las funciones de TikTok, incluida la búsqueda. Si tu conexión a Internet es lenta, no podrás acceder a la búsqueda de TikTok. Antes de continuar, debes verificar tu velocidad de Internet. Puede hacerlo visitando Speedtest o Fast.com en su navegador.
Si estas herramientas informan una velocidad de Internet lenta, debes solucionarlo. Intente activar el modo avión y luego apáguelo para solucionar el problema. Si eso no ayuda, puedes cambiar a una red Wi-Fi mientras usas TikTok.
3. Reinicia TikTok
¿Sigue habiendo un error con el problema de la barra de búsqueda en TikTok? Esto puede deberse a algún problema temporal con la propia aplicación. Para solucionarlo, intente reiniciar la aplicación TikTok. Así es cómo-
- Cierra la aplicación desde la pantalla de inicio.
- Abra el menú Aplicaciones recientes y deslice hacia arriba en TikTok para cerrarlo.
- Ahora, reinicie la aplicación y vea si eso soluciona el problema o no.
4. Borrar la caché de TikTok
Cada aplicación, incluida TikTok, almacena el caché para mejorar la experiencia del usuario. Con el tiempo, este caché tiende a corromperse y puede causar problemas. Borre el caché de TikTok siguiendo los pasos que se indican a continuación para solucionar este problema.
- Dirígete a la sección Perfil en la aplicación TikTok.
- Abra Menú en la esquina superior derecha y luego toque Configuración y Privacidad .
- Toca la opción Liberar espacio .
- Verás la memoria caché total consumida por la aplicación; toque el botón Borrar al lado para borrar los datos de la caché.
5. Actualiza TikTok
Si está utilizando una versión anterior de TikTok, eso también puede causar este problema de búsqueda. Actualice la aplicación TikTok en su Android o iOS para solucionar este problema. A continuación se detallan los pasos para hacerlo.
En Android
- Abra la App Store y toque el ícono Perfil .
- Busque las actualizaciones pendientes aquí y toque Actualizar junto a TikTok para actualizarlas.
En iOS
- Inicie Play Store en su dispositivo.
- Toca la barra de búsqueda y busca TikTok .
- Toque el botón Actualizar junto a TikTok para obtener la última versión de la aplicación.
6.Asegúrese de que el video esté disponible
Si la búsqueda de TikTok no funciona y no logras encontrar el video que estás buscando, puede ser porque el video ya no está disponible en la plataforma. Si el creador eliminó el video o si TikTok lo eliminó (debido a las pautas de la comunidad), no podrás buscarlo.
7. Utilice el filtro de búsqueda
Intente utilizar un filtro de búsqueda cuando busque un vídeo o una cuenta en TikTok. Puede configurar filtros como ordenar por categoría de video y fecha de publicación, lo que limita los resultados de la búsqueda.
- En TikTok, busca el vídeo que estabas buscando.
- Cuando esté en la pantalla de búsqueda, toque las tres elipses en la esquina superior derecha.
- Ahora puede configurar los siguientes filtros de búsqueda:
- Ordenar por
- Categoría de vídeo
- Fecha de publicación
- Una vez que haya configurado los filtros, toque Aplicar .
- Además, al buscar algo, puede seleccionar cualquiera de las siguientes opciones para obtener resultados más específicos:
- Vídeos
- Usuarios
- sonidos
- Etiquetas
8. Mira en la historia
Si ya vio el video anteriormente pero no puede buscarlo ahora, búsquelo en el historial. TikTok almacena el historial de todos los vídeos que has visto o a los que has reaccionado y puedes acceder a él desde la sección ‘Tu actividad’. A continuación se detallan los pasos para hacerlo.
- Abre TikTok y dirígete a tu perfil .
- Ahora, toque el ícono Menú y luego toque Configuración y Privacidad .
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Contenido y visualización y toque Centro de actividades .
- Aquí, toque Historial de reproducciones .
- Busque el vídeo que ha estado buscando y reprodúzcalo.
9. Reinstale TikTok
Los archivos de aplicaciones dañados también pueden deberse a que la búsqueda de TikTok no funciona. Puedes continuar y reinstalar la aplicación TikTok y eso debería solucionar el problema. Los pasos que se indican a continuación le guiarán sobre cómo hacerlo.
En Android
- Abra Play Store en su teléfono Android.
- Busque TikTok y ábralo desde el resultado de la búsqueda.
- Toque el botón Desinstalar y confirme tocando Desinstalar nuevamente.
- Espere unos segundos y luego toque Instalar para instalar la aplicación nuevamente.
En iOS
- Mantenga presionada la aplicación TikTok y luego toque Eliminar aplicación .
- Toque Eliminar aplicación para desinstalar la aplicación.
- Inicie App Store y busque TikTok .
- Toque el botón Obtener para instalar la aplicación en su dispositivo.
10. Póngase en contacto con el soporte de TikTok
Por último, si nada ayuda a resolver el problema, puede comunicarse con el Soporte de TikTok e informar el problema. Puedes ponerte en contacto con ellos desde su cuenta de TikTok.
- Dirígete al identificador de soporte de TikTok en TikTok.
- Haga clic en el ícono de Mensaje al lado del botón Seguir.
- Envíales un mensaje sobre el problema que has enfrentado y espera su respuesta.
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